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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

营业厅的销售区承担的主要功能()

营业厅的销售区承担的主要功能()

A.业务销售

B.业务体验

C.终端展示与销售

D.临柜前业务预处理

E.客户娱乐及等候

F.技术支持

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第1题
营业厅台席区域目前不承担以下哪项工作?()

A.基础服务

B.投诉处理

C.异业销售

D.业务咨询

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第2题
销售区主要承担业务销售、业务体验、终端展示与销售、()、客户娱乐及等候、技术支持等功能,设置在营业厅最明显位置(包括入口处),面积不低于厅内面积的()
销售区主要承担业务销售、业务体验、终端展示与销售、()、客户娱乐及等候、技术支持等功能,设置在营业厅最明显位置(包括入口处),面积不低于厅内面积的()

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第3题
符合营业厅功能分区的原则有()
符合营业厅功能分区的原则有()

A.销售区设置在营业厅最明显位置(包括入口处),面积不低于厅内面积的30%;

B.业务办理区设置在营业厅最里边位置;客户办理业务必须通过销售区,增加销售机会;

C.自助服务区根据营业厅规模及服务范围,配置不同功能、数量的自助服务终端,原则设置在进门处附近(一侧方向),便于营业厅分流客户以减轻柜台工作压力。

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第4题
营业厅经理、值班经理岗位承担的主要职责?

A.现场管理

B.现场管理与服务管理

C.销售组织与服务管理

D.服务管理

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第5题
营业厅应具备()、()和()三个基本功能区(面向客户的区域),已设定的客户休息区、客户投诉受理区功能将逐步转移到销售区,具备条件的旗舰、标准厅可设置VIP服务区。
营业厅应具备()、()和()三个基本功能区(面向客户的区域),已设定的客户休息区、客户投诉受理区功能将逐步转移到销售区,具备条件的旗舰、标准厅可设置VIP服务区。

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第6题
营业厅布局总体上根据黄金左转原则依次设置为门头橱窗区、终端体验销售区、业务办理区、手机玩家俱乐部()
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第7题
下列选项中关于特许经营工作总体思路说法正确的是()。
A.营业厅坚持走连锁集中管理的模式,通过自建实现全网渠道品牌形象统一,管理集中实现连锁化运营

B.通过自管掌控营业厅终端销售的核心环节和能力

C.坚持发挥市场化机制优势,通过终端特许经营和业务授权的模式,解决现有体制模式下不能有效解决的终端销售进销存、人员、薪酬等核心问题

D.以上皆是

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第8题
SQL Server-2000系统数据库MASTER的主要功能是A.控制用户数据库和SQL Server的整体运行B.为创建

SQL Server-2000系统数据库MASTER的主要功能是

A.控制用户数据库和SQL Server的整体运行

B.为创建新的用户数据库提供模板或原型

C.为临时表或其他临时工作区提供存储区域

D.为调度信息和作业历史提供存储区域

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第9题
营业厅的作业流程包括销售流程、受理流程,营业厅应严格执行不得擅自调整。()
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第10题
物流系统按照物品运动方式分类,把为了克服产品生产点与消费点之间存在的空间和时间上的间隔而产
生的一种物流称为______。

A.制造业物流

B.销售物流

C.流通业物流

D.供应物流

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第11题
信息分析经理应利用系统数据库、营业厅销售及服务数据,进行整理、分析,提供()、()、销售能力提升的可行性方案,确保营业厅人流、客流有序
信息分析经理应利用系统数据库、营业厅销售及服务数据,进行整理、分析,提供()、()、销售能力提升的可行性方案,确保营业厅人流、客流有序

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