题目内容
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[单选题]
单霁翔院长谈到过一个非常重要的观念转变问题，是（)。
A.如何从文化型的城市向功能型的城市
B.城市发展的启示
C.如何从功能型的城市向文化型的城市
D.城市内在的质量和外在的形态
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自19世纪以来,西方发达国家企业的经营观念大体经历()阶段性的重大转变。
①生产观念
②产品观念
③推销观念
④营销观念
⑤社会营销观念
⑥大营销观念
⑦生态学营销观念
A．①②③④
B．②③④⑤⑥
C．①③⑤⑦
D．①②③④⑤⑦⑥
CRM产生的原因除了管理观念转变之外，另一个是()。
A．客户需求
B．信息共享
C．信息技术发展
D．互联网的出现
A.主动附和，控制节奏
B.专业标签，专业建议
C.先定后谈，精准甄别
D.报最低价，送大礼包
