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[判断题]

满意度邀评,不管是失败或者成功录音必须询问客户()

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第1题
保障满意度达标的前提是什么?

A.多邀评

B.会邀评

C.想邀评

D.不邀评

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第2题
在沟通中影响满意度提升的因素()

A.快速响应客户

B.主动邀评

C.良好的服务态度

D.扎实的业务知识

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第3题
邀评的方式哪些是正确的?()

A.多咚咚在线邀评,特点触达率高,在顾客未下单之前晒出好评利益点更好

B.短信邀评,定向短信推送,抛出利益点

C.电话邀评,采用电话回访的形式,先了解顾客对该笔订单的满意度及问题建议,再邀请顾客评价

D.对所有服务单进行邀评

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第4题

目前采购代理机构在档案管理过程中,容易遗漏的归档文件主要是()。

A.委托代理协议(合同)

B.采购文件(招标文件或谈判文件或询价通知书)

C.投标人响应文件(含中标人投标人文件)

D.开评标录音录像资料

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第5题
发现招标文件、谈判文件和询价通知书中存在违反国家有关强制性规定的内容,评标委员会、竞争性谈判小组或者询价小组应当要求投标供应商进行澄清、说明或者补。()
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第6题
政府采购项目招标过程中必须录音录像的环节包括()。

A.专家论证招标文件过程

B.抽取专家过程

C.开标过程

D.评标过程

E.专家处理质疑过程

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第7题
根据《中华人民共和国政府采购法实施条例》,采购人、采购代理机构不得向()的评审专家作倾向性、误导性的解释或者说明。

A.采购委员会

B.谈判小组

C.评标委员会

D.竞争性谈判小组

E.询价小组

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第8题
根据《评标委员会和评标方法暂行规定》,在评标过程中,评标委员会发现投标人以他人的名义投标、串通投标、以行贿手段谋取中标或者以其他弄虚作假方式投标的,()。

A.可以询标后再决定是否废标

B.应当评标结束后由行政监督部门调查后再决定

C.应当否决该投标人的投标

D.可以继续评标

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第9题
《评标委员会和评标方法暂行规定》,投标人少于三个或者所有投标被否决的,招标人在分析招标失败的原因并采取相应措施后,应当依法重新招标。()
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第10题
关于评标委员会、谈判小组、磋商小组、询价小组等组成,表述正确的是()

A.评标委员会由采购人代表和评审专家组成,成员人数应当为5人以上单数,评审专家不得少于成员总数的三分之二 采用竞争性磋商方式的,磋商小组成员人数应为3人以上单数

B.采用竞争性谈判和询价方式的,谈判小组、询价小组数应为3人以上单数

C.采购预算金额达到公开招标数额标准的货物和服务采购项目,或者达到招标规模标准的政府采购工程,谈判小组,询价小组成员人数应为5人以上单教

D.采用公开招标和邀请招标方式的,评标委员会人数应为5人以上单数

E.1000万以上的招标采购项目,评标委员会应当为7人以上单数,其中评审专家应当为5人以上单数

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第11题
CAP定理中的一致性是指()

A.所有节点在同一时间具有相同的数据

B.保证每个请求不管成功或者失败都有响应

C.系统中任意信息的丢失或失败不会影响系统的继续运作

D.以上不正确

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