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[判断题]

客户携出后凭有效身份证件或服务密码至移动营业厅查询账单、发票,移动公司提供近12个月账单、近12个月未打印发票服务,通话详单需提醒客户在携出前做好查询()

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第1题
补卡业务:实名客户本人凭本人有效身份证件原件+服务密码双重认证的方式至当地自有渠道的自营厅进行办理,非实名客户转实名后进行补卡。()
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第2题
换卡业务:实名客户本人首次换卡凭随机验证码办理,非首次换卡需凭有效身份证件原件+服务密码双重认证的方式至当地自有渠道的自营厅、合作渠道进行办理。()
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第3题
如果客户需申请开通或关闭“清单禁查”功能,只能是机主本人持有效身份证件(不可凭服务密码)至营业前台办理。()
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第4题
携出后账单保留时长及查询方式描述正确的是()

A.电信用户转网到移动/联通后的三个月内,可以查询电信的账单和详单

B.凭机主身份证件到营业厅核实查询

C.账单可查含当月在内近13个月

D.详单可查含当月在内近6个月

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第5题
活期存折办理密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,可代理。()
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第6题
待兑的密码汇款,客户凭收据和有效身份证件可在原收汇省中心内任意联网网点办理改汇。()
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第7题
借记卡销附属卡时,可由附属卡持卡人凭附属卡卡片、密码及本人有效身份证件办理,或主卡持卡人凭主卡卡片、密码及有效身份证件办理。()
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第8题
客户凭储蓄存折(卡)和密码在本地窗口办理账户汇款业务时,汇款金额在()元(含)以上的需出示汇出账户本人的有效身份证件。

A.1000

B.5000

C.10000

D.50000

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第9题
下列关于撤销口头挂失说法正确的是()。
下列关于撤销口头挂失说法正确的是()。

A.可在全国任一网点办理。

B.须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码办理。

C.代理人凭代理人有效身份证件、持卡人有效身份证件、借记卡和密码办理。

D.办理书面挂失后,原口头挂失自动撤销。

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第10题
客户办理携出后,同销户退款业务,可于24小时后至移动营业厅办理退费。()
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第11题
有下列情况之一的,可以办理福祥卡销户()。
有下列情况之一的,可以办理福祥卡销户()。

A.持卡人凭本人有效身份证件和个人密码,按规定交回福祥卡,要求结束其账户

B.持卡人办理书面挂失满七天后,凭本人有效身份证件或个人密码,要求结束其账户

C.个人卡因持卡人死亡、失踪等原因,按照储蓄管理条例要求办理销户

D.单位卡法定代表人或书面委托人书面申请销户

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