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第2题
“Boned Warehouse”译为（）。A.保税仓库B.出口监管仓库C.自动化仓库D.立体仓库
“Boned Warehouse”译为（）。
A.保税仓库
B.出口监管仓库
C.自动化仓库
D.立体仓库
第6题
指出入库用运送机械存放取出，用堆垛机等设备进行机械化、自动化作业的高层货架仓库的是（)。A．地面
指出入库用运送机械存放取出，用堆垛机等设备进行机械化、自动化作业的高层货架仓库的是()。
A．地面型仓库
B．货架型仓库
C．高层货架仓库
D．自动化立体仓库
第7题
出入库用运送机械存放取出，用堆垛机等设备进行机械化、自动化作业的高层货架仓库是指（)。A．地面型
出入库用运送机械存放取出，用堆垛机等设备进行机械化、自动化作业的高层货架仓库是指()。
A．地面型仓库
B．货架型仓库
C．高层货架仓库
D．自动化立体仓库
第8题
客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）。
A.销售自动化是CRM系统中最基本的模块
B.营销自动化作为销售自动化的补充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等
C.CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构
D.客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
第10题
试题（19）客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（19） 。（19）
A.销售自动化是CRM系统中最基本的模块
B. 营销自动化作为销售自动化的补充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等
C. CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构
D. 客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
第11题
在客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业
构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）。
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A.销售自动化是CRM系统中最基本的模块
B.营销自动化作为销售自动化的扩充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析
C.CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节连接，但两者关系对松散，一般不会形成闭环结构
D.客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务于支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
