题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

与企业紧密相联，直接对企业营销活动过程和结果产生影响的各种因素称为（)。

A.营销环境

B.宏观营销环境

C.微观营销环境

D.营销组合

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第1题

公共关系是企业通过利用一切非商业性宣传，开展与公众保持良好关系的活动，直接宣传介绍企业和营销产品。（)

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第2题

经济环境指企业营销活动所面临的外部（)，其运行状况及发展趋势会直接或间接地对企业营销活动产生

经济环境指企业营销活动所面临的外部()，其运行状况及发展趋势会直接或间接地对企业营销活动产生影响。

A.社会条件

B.政治条件

C.经济条件

D.人文条件

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第3题

关系营销是把营销活动看成一个企业与消费者、供应商、分销商、（）、政府机构和其他公众发生互动作用

的过程。

A.厂商

B.竞争者

C.客户

D.中间商

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第4题

广告决策是电信企业在总体营销战略的指导下，对企业的广告活动进行一系列的规划与控制。（)

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第5题

根据通信企业的市场目标和具体要求，将营销活动的若干环节视为一个整体和前后连贯的过程，这种营销策划方法是（）策划。

A.点式

B.线式

C.面式

D.体式

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第6题

营销战略策划就是指在确定的总体战略指导下，企业根据市场等营销环境及自身营销条件的动态变化趋势，对自身营销工作作出的全局性谋划与组织实施过程（)

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第7题

Martin指出，一个企业可能有几十个甚至几百个业务过程，在确定职能范围和业务过程中，（）因素对系统适应性是至关重要的。（）

A.企业基本职能和业务的描述简明

B. 企业基本职能和业务独立于企业机构

C. 现行机构与业务活动的明确关系

D. 企业过程的划分、合并明确

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第8题

J.Martin指出，一个企业可能有几十个甚至几百个业务过程。在确定职能范围和业务过程中，什么因素对

系统适应性是至关重要的？

A．企业基本职能和业务的描述简明

B．企业基本职能和业务独立于企业机构

C．现行机构与业务活动的关系明确

D．企业过程的划分、合并明确

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第9题

影响企业营销活动的各种外部因素错综复杂,而且瞬息万变。对企业的营销决策有着重要影响的是（)。A．

影响企业营销活动的各种外部因素错综复杂,而且瞬息万变。对企业的营销决策有着重要影响的是()。

A．营销环境

B．环境因素

C．外营销

D．社会文化环境

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第10题

限制性营销，是指面对超过了企业的供应能力的产品或服务时的企业营销对策。企业一般通过提高价格，减少促销活动来“低调”营销，其目的是通过企业行为来协调市场需求。抵制性营销与限制性营销不同，限制性营销是限制过度的需求，而不是否定产品或服务本身;抵制性营销则是强调产品或服务本身的有害性，从而抵制这种产品和服务的生产和经营。根据上述定义，以下属于限制性营销的是：（)

A.节假日某私营艺术馆人满为患，降低了游客欣赏艺术的舒适感，因此该艺术馆实行网上预约制，没有预约不得进入

B.鉴于香烟、烈酒对健康的不利影响，法律禁止18岁以下的人购买这些商品

C.近日交管局加强了对没有经营执照的个人营运出租车的管理，禁止其运营

D.人们对皮草、象牙制品的趋之若鹜刺激了生产，象牙、犀牛角等制品被禁止入关

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第11题

渠道成员即中间商,渠道成员的好坏直接关系到企业整个营销活动的成败。一般来说,选择渠道成员的标

准包括:经营目标和经营范围经济实力;商业信誉;业务人员素质;未来的销售增长潜力;合作态度;市场覆盖面大小;顾客特点等。()

A．正确

B．错误

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