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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

通过本节的学习,为激发客户下单,要做到客户需求分析、找准客户痛点及()。

A.客户浏览行为分析

B.客户标签分析

C.提高转化率

D.分析注册时间

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第1题
客服人员需要掌握的技巧是()。

A.高超的宝贝介绍技巧

B.在线沟通的技巧

C.激发客户下单的技巧

D.死缠烂打的技巧

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第2题
交互白板的应用方式的要点有()。

A.创设情境激发学生的学习兴趣

B.让学生与电子白板进行互动

C.整合一系列教学活动

D.设置直观、形象、生动、有趣的问题和游戏情境

E.通过互动反馈设备,及时、准确地了解学生真实的学习情况

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第3题
测试样是交由买方客户通过某种测试检验卖方产品品质的样品。如果样品测试结果不能达到客户的要求,
客户可能不会下单订货。()

A.正确

B.错误

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第4题
亲,咱家赠送运费险的呢,收到货后不满意支持7天无理由退换,另外在告诉您一个好消息,活动开始后五分钟内下单的前100名客户有精美礼品赠送哦,以上话术中,客服是通过哪几个维度进行促单的呢()

A.礼品赠送

B.限时促销

C.售后保障

D.限量促销

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第5题
电化教学手段在小学数学教学中的作用主要有()

A.可化抽象为具体、化难为易

B.激发学习兴趣、激活大脑思维

C.不受时间空间的限制

D.加大课堂教学密度,提高教学效率

E.可以提高信息的增殖率

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第6题
开场白很重要,它将影响整场的培训效果,一个好的开场白,要达到的目的包括()。

A.激发学员的学习兴趣

B.暖场,建立亲和力

C.营造出良好和宽松的氛围

D.为后续课程的开展做出铺垫

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第7题
客个人客户手机号码线上补(换)卡,户申请线上补换卡时,根据操作步骤,所有查验必须全部通过,否则无法办理,需前往就近的营业厅进行办理()
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第8题
客户通过手机银行放款时,系统提示请“检查参数[手机号]”,导致该提示的原因为()。

A.客户登录手机银行时,系统未获取到客户手机号数据,退出重新登录下

B.客户输入的联系人手机号错误

C.客户经理未维护客户主手机号

D.客户未输入联系人手机号

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第9题
目标激励法是指通过设立特定目标,激发员工为实现既定目标主动而持续的地努力工作的一种激励方法。()
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第10题
客户关系管理通过对客户数据的收集、整理和挖掘,不能实现的功能是()。A.换回已流失或将要流失的客

客户关系管理通过对客户数据的收集、整理和挖掘,不能实现的功能是()。

A.换回已流失或将要流失的客户

B.提高现有客户的忠诚度

C.交叉销售和深度销售

D.无需市场定位而去发展新客户

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第11题
想要把车卖的好,销售技能少不了。激发客户去了解、去体验并认可产品优势及给客户带来的利益,是促进成交的重要行为,以下属于激发客户去了解、去体验产品的技巧是()。.

A.利用销售工具夹内的资料等辅助工具进行说明

B.以客户为中心,从客户最关注的部分和配置开始说明

C.创造机会,让客户动手亲自体验

D.引导顾客更多了解产品的独特卖点

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