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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

因对路线、地理不熟悉而造成乘客损失或引起乘客投诉的,根据《延吉市巡游出租汽车驾驶员服务质量信用考核评分标准》,扣()分()。

A.3

B.5

C.10

D.20

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第1题
对于乘客因死亡、受伤或身体上的任何其他损害而产生的损失,如果造成这种损失的事故是发生在航空器上或上下航空器过程中,承运人应负责任。()
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第2题
企业财产保险分为基本险和综合险,基本险的责任有()。

A.由于火灾、雷击、爆炸、飞行物及其他空中运行物体坠落造成保险标的的损失

B.在发生保险事故时为抢救保险标的或防止灾害蔓延,采取合理必要措施而造成的保险标的的损失

C.由于战争、被保险人的故意行为、地震和洪水等不可抗力因素造成的损失

D.因保险事故引起的间接损失、保险标的本身缺陷以及由于行政或执法行为所致的损失不属于基本险的责任范围

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第3题
财产一切险的除外责任包括( )等。
财产一切险的除外责任包括()等。

A.设计错误、原材料缺陷或工艺不善引起的损失和费用

B.非外力引起机械或电气装置本身的损失

C.锅炉及压力容器爆炸引起其本身的损失

D.被保险人及其雇员的操作过失造成机械或电气设备的损失

E.盗窃

F.被保险人的亲友或雇员的偷窃

G.堆放在露天以及在使用芦席、蓬布、茅草、油毛毡、塑料膜或尼龙布等做罩棚或覆盖的保险财产因遭受风、霜、严寒、雨、雪、洪水、冰雹、尘土而引起的损失

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第4题
乘客事务处理规则是指车站()在提供服务过程中,因乘客或其他特殊原因造成无法正常提供服务引起的事务处理规定。

A.BOM、AGM

B.TVM

C.PCA

D.售票员

E.员工

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第5题
司机由于不熟悉路线错过路口,以下做法不正确的是:()。

A.在车主端报备就行了

B.订单结束前和乘客协商退费,由乘客发起司乘协商,司机同意

C.订单结束后,4小时内致电客服退款

D.乘客不一定会投诉,等投诉再申诉

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第6题
DCS对接地有非常严格的要求,经验表明,在调试、试运行阶段,很多热控系统的故障是由于接地不当引起的,在接地系统中。下列哪项不是比较容易出现的问题的是()。

A.连接头未压焊或焊接不牢造成虚焊

B.螺栓连接点因震动而引起松动

C.连接点因腐蚀引起接触不良、地线布线不合理

D.逻辑图设置不对造成系统运算错误

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第7题
因主管柜员未认真履行岗位职责而造成的差错或损失,应由主管柜员负主要责任。()
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第8题
由于产品质量不合格、使用损耗或物体本身的瑕疵及由于容器内部承受“负压”引起的爆炸而造成的损失,不属于爆炸责任的范围。()
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第9题
建筑工程一切险的除外责任不包括()。

A.不可预料的突发性事件

B.因设计错误、铸造或原材料缺陷或工艺不善引起保险财产本身的损失

C.换置、修理或矫正这些缺点错误所支付的费用

D.非外力造成机械或电器装置的本身损失

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第10题
一项关于交通事故致死的研究表明,如果司机和乘客只有一方生还,那么绝大多数情况下生还者是
司机。这一结果解释了一个具有讽刺意义的现象,无辜的乘客承受了司机大意的后果,而司机本身仅仅受伤或者完全没有损失。若上述为真,以下哪一项需要作为前提假设?()

A、司机很少死于交通事故

B、安全专家应为乘客提供更多的安全保障

C、乘客有的时候会对交通事故起到促进作用

D、大多数交通事故造成的死亡是乘客而不是行人

E、大多数交通事故致死是司机的过错或大意导致的

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第11题
造成缺货损失的原因有很多方面,主要包括()。

A.因材料短缺而造成的停工损失

B.因临时紧急采购高价材料而造成的超额费用

C.由于商品不足而造成的丧失销售机会的损失

D.未按时交货而使企业蒙受的信誉损失

E.由于对顾客逾期交货而支付的罚金

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