领导者从工作和技术方面考虑管理,认为权力来源于他们所处的位置,认为人类的本性是天性懒惰、不可信赖,必须加以鞭策。这种领导行为类型是()。
A.民主式
B.专制式
C.放任式
D.协商式
A.民主式
B.专制式
C.放任式
D.协商式
在一次关于安全的方案讨论会上,张工认为由于政务网对安全性要求比较高,因此要建设防火墙、入侵检测、病毒扫描、安全扫描、日志审计、网页防篡改、私自拨号检测系统,这样就可以全面保护电子政务系统的安全。李工则认为张工的方案不够全面,应该在张工提出的方案基础上,使用PKI技术,进行认证、机密性、完整性和抗抵赖性保护。
请用400字以内文字,从安全方面,特别针对张工所列举的建设防火墙、入侵检测、安全扫描、日志审计系统进行分析,评论这些措施能够解决的问题和不能解决的问题。
【说明】
A公司中标某客户数据中心建设项目,该项目涉及数据中心基础设施、网络、硬件、软件、信息安全建设等方面工作。经高层批准,任命小李担任项目经理。小李从相应的技术服务部门(网络服务部、硬件服务部、软件服务部、信息安全服务部)分别抽调了技术人员加入该项目。这些技术人员大部分时间投入本项目,小部分时间参与公司的其它项目。由于公司没有基础设施方面的技术能力,因此将本项目的基础设施建设工作外包给了B公司。
小李认为,该项目工作内容复杂,涉及人员较多,人员沟通很关键,作为项目经理,自己应投入较大精力在人员沟通管理上。
首先,小李经过分析,建立了干系人名册,主要人员包括客户方的4名技术人员、3名中层管理人员、2名高管和项目团队人员以及A公司的2名高管。
接着,小李制定了沟通管理计划。在选择沟通渠道时,考虑到干系人较多,召开会议不方便,小李决定采用电子邮件方式。在沟通频率方面,为了让干系人能及时、全面地了解项目进展,小李决定采用项目日报的方式每日沟通。在沟通内容方面,小李制作了项目日报的模板,主要内容包括三部分:一是项目成员每日主要工作内容汇总;二是项目的进度、成本、质量等方面的情况、汇总;三是每日发现的主要问题、工作建议等。
项目实施过程中,项目成员严格按照要求,每天下班前发送日报给小李。第二天上午9点前,小李汇总所有成员的日报内容,发送给所有干系人。
随着项目的实施,小李发现B公司的技术人员的工作质量经常不能满足要求,工作进度也有所延迟,当问及B公司的相关负责人时,他们表示对此并不知情。同时,A公司各技术服务部门的负责人也抱怨说,他们抽调了大量技术人员参与该项目,但却无法掌控他们的工作安排,也不知道他们的工作绩效。另外,A公司高层领导也向小李表示,客户管理层对该项目也有些不满,他们认为每天浪费了大量时间看了一些无用的信息,他们希望小李能当面汇报。
【问题1】
下图为该项目干系人的权力/利益方格示意图:
结合案例中小李制定的干系人名册,请指出该项目需要“重点管理”的干系人有哪些?
【问题2】
请指出小李在项目沟通管理和干系人管理方面做的好的地方。
【问题3】
在项目沟通管理和干系人管理方面:
(1)小李的做法还存在哪些问题?
(2)针对存在的问题,请给出你的具体改进建议。
【问题4】
判断下列选项的正误(填写在答题纸的对应栏内,正确的选项填写“√”,错误的选项填写“×”):
一般沟通过程所采用的方式分为四类:推销方式(又称说明方式)、叙述方式、讨论方式、征询方式。
(1)从控制程度来看,讨论方式的控制力最弱。()
(2)从参与程度来看,推销方式参与程度最弱。()
(3)沟通渠道的选择可以从即时性和表达方式两个维度进行考虑。表达方式可以分为文字、语言、混合三种。与文字方式相比,语言方式更节约时间,因为语言速度快。()
(4)常用的沟通方法有交互式沟通、推式沟通、拉式沟通等。当信息量很大或受众很多时,应采用拉式沟通方式。()
【问题1】(12分) 请用300字以内文字说明什么是多核技术和多线程技术,并回答李工的意见是否正确,为什么? 【问题2】(6 分) 在多核环境下,线程的活动有并行和并发两种方式,请用300字以内的文字说明这两种方式的含义及差别。 【问题3】(7 分) 请根据自己所掌握的多核、多线程的知识,判别表 3-1给出的说法是否正确,并将答案写在答题纸上对应空白处(填写正确或错误)。
阅读以下关于嵌入式实时操作系统软件的选型分析方面的叙述,回答问题1至问题3。
某研究所承担了一项宇航嵌入式系统的研制任务,本项任务技术难度大、可靠性要求高、进度要求紧,预计软件规模约在一万行以上。而该所原先承担的相关项目均是用汇编语言编写的(软件规模较小,一般是几百行)。项目主管工程师将软件开发的论证工作分别布置给了王工和李工,要求他们根据本项目的技术要求,在一周内分别提出软件的实施方案。
(1)该宇航嵌入式系统由数据处理机、信号处理机以及数据采集模块组成。信号处理机主要通过数据采集模块将大量不同时间周期的外部数据采集进来,进行预处理(如 FFT变换)后提交给数据处理机;数据处理机根据功能要求完成各种计算处理工作,并将结果输出。为了达到数据处理机和信号处理机的标准化,这两类处理机均采用同种处理机的体系结构(如PowerPC7410)。整个系统工作的最大周期为1s,最小周期为5ms。数据处理机上任务分布如下表所示。
(2)一周后,王工和李工提交了各自的实施方案,其共同之处在于两者均提出采用操作系统及相应的软件开发环境。但是,王工和李工在选择什么样的操作系统及开发环境方面出现了较大的分歧。王工的实施方案提出,为了满足本项目的技术要求,并有利于本所软件的长期发展,应选用具有硬实时处理能力的嵌入式实时操作系统及开发环境 (例如VxWorks等):而李工的实施方案指出,操作系统主要完成对计算机资源的管理与分配工作,考虑到人们对操作系统及软件开发工具的熟悉程度,本项目应选用具有大众化的、软件开发人员容易上手的嵌入式操作系统(例如WindowsCE、Linux等)。
(3)在两人争执不下的情况下,项目主管工程师组织了相关专家对王工和李工提交的实施方案进行了评审。最后,专家组一致认为王工的方案切实可行,操作系统的选型论证充分、客观,可以作为本所未来几年中相关项目的软件开发的基本环境。同时专家组还就具体实施选择嵌入式实时操作系统及开发环境产品时应着重考虑的相关问题提出了几点建议。
为什么专家组一致认为王工的实施方案切实可行?请用200字以内文字简要说明。
试题三(15 分)
阅读下面说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
[ [[ [说明 说明 说明 说明] ]] ]
王某是某管理平台开发项目的项目经理。王某在项目启动阶段确定了项目组的成员,并任命程序员李工兼任质量保证人员。李工认为项目工期较长,因此将项目的质量检查时间定为每月1次。项目在实施过程中不断遇到一些问题,具体如下:
事件 1:项目进入编码阶段,在编码工作进行了 1个月的时候,李工按时进行了一次质量检查,发现某位开发人员负责的一个模块代码未按公司要求的编码规范编写,但是此时这个模块已基本开发完毕,如果重新修改势必影响下一阶段的测试工作。
事件 2:李工对这个开发人员开具了不符合项报告,但开发人员认为并不是自己的问题,而且修改代码会影响项目进度,双方一直未达成一致,因此代码也没有修改。
事件3:在对此模块的代码走查过程中,由于可读性较差,不但耗费了很多的时间,还发现了大量的错误。开发人员不得不对此模块重新修改,并按公司要求的编码规范进行修正,结果导致开发阶段的进度延误。
[ 问题 1](5 分 )
请指出这个项目在质量管理方面可能存在哪些问题?
[ 问题 2](6 分)
质量控制的工具和技术包括哪六项?(从以下候选项中选择,将相应的编号写入答题纸的对应栏内)
A. 同行评审 B. 挣值分析 C. 测试 D. 控制图 E. 因果图
F. 流程图 G. 成本效益分析 H. 甘特图
I. 帕累托图(排列图) J. 决策树分析 K. 波士顿矩阵图
[ 问题 3](4 分)
作为此项目的质量保证人员,在整个项目中应该完成哪些工作?