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第1题
当长途线路发生故障时，设备维护部门应在()分钟内倒通备用系统或备用光纤，同时在20分钟内判明故
当长途线路发生故障时，设备维护部门应在（)分钟内倒通备用系统或备用光纤，同时在20分钟内判明故
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障线路的段落或地点，通知代维单位并上报。若难以判明是无人中继器或线路故障时，设备和线路维护部门应同时出查。当省界长途线路发生故障时，两省相关的维护部门应同时出发进行抢修。
第3题
按照TSGT5002-2017《电梯维护保养规则》规定，电梯维保单位接到电梯困人故障后应及时抵达现场救援，直辖市或社区的市抵达时间不超过（)，其他地区一般不超过1h。
A.10min
B.20min
C.30min
D.40min
第5题
列车调度员（车站值班员)发现或接到线路、信号、通信、供电等固定行车设备故障的报告后，应立即进行处置，通知（)，在《行车设备检查登记簿》内登记。
A.施工单位
B.工务、电务部门
C.应急指挥中心
D.设备管理单位
第6题
关于投诉改约，以下说法正确的有（)。
A.因客观原因无法完成故障处理而需要进行改约的，改约前必须联系客户，征得客户同意后，根据实际情况和客户进行改约，改约原因可随意选填
B.装维人员首次预约时间称为装维首约时间，若首次预约时间在故障处理时限以后，则会触发IVR语音回访客户预约是否真实
C.装维人员改约时间超出工单处理时限以后，则会触发IVR语音回访客户改约是否真实
D.装维联系客户改约过程一定要使用和装维APP中“录音”功能，既是对自身权益的保护，也是有效监督管控的手段
E.装维工程师接到故障工单时，可不必与客户进行相对精准的预约，如不能按时上门再进行改约，多次改约也无妨，最终帮客户处理恢复即可
第7题
《电网调度自动化系统运行管理规程》规定，远动装置从调度端发出故障通知算起，到故障消除，恢复使用为止，连续故障停止运行时间超过（)h者，应定为二类障碍。
A.20
B.24
C.36
D.48
第8题
列车调度员（车站值班员)发现或接到线路、信号、通信、供电等固定行车设备故障的报告后，应立即进行处置，通知设备管理单位，在（)内登记。
A.《调度命令登记簿》
B.《干部值班日志》
C.《行车设备检查登记簿》
D.《行车设备施工登记簿》
第9题
铁路职工或其他人员发现设备故障危及行车和人身安全时，应立即通知列车司机停车并报告列车调度员，通知不到时应通知就近车站、工务、电务或供电等人员，有关人员接到通知应立即报告列车调度员、通知设备管理单位，必要时立即采取应急措施，扣停列车、通知区间运行的列车停车或限速运行。（)
第10题
以下属于一个或者少数CCTV摄像机出现故障的情况处置（)。
A.监控人员立即通知相关部门进行维修，将故障情况逐级上报
B.监控人员调用其它镜头对有故障的CCTV摄像机附近的区域进行监控
C.若调用其他镜头也无法对故障摄像机所涉及的区域进行监控时，快速调配人力到现场实施人工监护
D.航空器监护大队加强该区域的巡查力度，注意收集该区域的异常情况
E.排除故障后，总值班室通知相关单位及部门恢复使用
