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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下选项中()属于电话服务的注意事项。

A.代听电话,一定要主动地询问服务对象是否需要留言

B.服务对象若多次不接听电话,也要保持心态平衡,改时再次拔打

C.与服务对象通话的声音不要过大

D.拔打预约电话时,应详细记录服务对象情况并与其确认预约时间、地点及相关的上门服务事项

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ABCD

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第1题
以下哪些选项属于会议宣传评估的内容:()。

A.会前、会中、会后举行新闻发布会的次数是多少

B.在报刊广告、邀请函、朋友介绍、电话等促销方式中,哪一种最有效

C.广告选择的媒体和投放的时机是否最佳

D.媒体对会议的报道情况如何

E.与会者是通过哪些渠道获得会议举办信息的

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第2题
签订信息系统工程项目合同时有许多注意事项。下列选项中,()在合同签订时不用考虑。A.当事人的法律

签订信息系统工程项目合同时有许多注意事项。下列选项中,()在合同签订时不用考虑。

A.当事人的法律资格B.验收标准C.项目管理计划D.技术支持服务

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第3题
以下选项中属于物流成本核算对象分类的有()。

A.以某一物流成本项目为对象

B.以某一物流部门为对象

C.以某一服务客户作为核算对象

D.以企业生产的某一过程为对象

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第4题
下列选项中属于半双工通信的是()。

A.电视

B.电话

C.手机

D.对讲机

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第5题

以下选项属于间接薪酬的是()。

A.福利与服务

B.可变薪酬

C.基本薪酬

D.员工保险

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第6题

下列选项中,属于发生事故拨打急救电话应提供的电话内容的有()。

A.现场联系人的姓名、电话

B.事故发生的工程名称

C.受伤人员籍贯

D.事故发生的工程地点

E.事故中受伤情况及人数

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第7题
普通的有线电视公司提供给客户50个电视频道,但新的光纤可以让电话公司提供给他的客户100至150个电视频道,收取的价格和有线电视公司一样,只要50元,因此,在几年内有线电视公司将被电话公司提供的新的电视服务所取代。 下面哪个选项最有助于强化上面的论述?

A.安装新的光纤电视服务的初装费将超过安装有线电视服务的当前价格。

B.有线电视中最受欢迎的电影频道和电视节目频道也会出现在电话公司所提供的频道中。

C.有线电视公司将通过增加他们能提供的频道的数量来与电话公司竞争。

D.有线电视公司提供的电视服务更周到。

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第8题
在下列选项中,属于IIS 6.0提供的服务组件是(32) 。

在下列选项中,属于IIS 6.0提供的服务组件是(32) 。

A. Samba

B.FTP

C.DHCP

D.DNS

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第9题
以下业务中,属于国际、港澳台电话业务的是()业务。A.200B.108C.600D.700

以下业务中,属于国际、港澳台电话业务的是()业务。

A.200

B.108

C.600

D.700

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第10题
下列选项中属于物联网产业链感知层的有()。

A.终端提供商

B.软件提供商

C.服务提供商

D.芯片提供商

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第11题
以下耗时因素中,属于内因的有()。

A.电话干扰

B.资料不全

C.无力拒绝

D.不速之客

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