题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
你的公司刚刚成立，只有9名员工，每个人没有明确的分工，一人要身兼多职。问题大家商量着办，最终由你来决策。这是采用的哪种组织结构形式（）
A．简约型
B．职能型
C．弱矩阵型
D．紧密型
暂无答案
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A.请团队成员们决定如何分配这笔奖金
B.请项目发起人做决定
C.根据每个人的绩效情况分配奖金
D.给每个人分相同的奖金
赵护士长来到自己的办公室，半分钟后她的一名值班主管老李走了进来。老李因在医院工作多年，和赵护士长关系一直不错，所以说话总是很直率。老李直言不讳地说道：“赵护士长，上周你发出的那些信对人们的打击太大了，它使每个人都心烦意乱。”
“发生了什么事？”赵护士长问道，“在主管会议上大家都一致同意向每个人通报我们单位财务预算的困难以及裁员的可能性。我所做的只不过是执行这项决议。”
“可你都说了些什么？”老李显然很失望，“我们需要为护士们的生计着想。我们当主管的以为你会直接找护士门谈话，告诉她们目前的困难，谨慎地透露这个坏消息，并允许她们提出疑问，那样的话，可以在很大程度上减小打击。而你却寄给她们这种形式的信，并且寄到她们的家里，天哪!赵护士长，周五她们收到信后，整个周末都处于极度焦虑之中。她们打电话告诉自己的朋友和同事，现在传言四起，我们处于一种近于骚乱的局势中，我从没见过员工的士气如此低沉。”
对此，赵护士长感到很震惊，同时她也陷入了沉思。
1.你认为赵护士长的做法有问题吗？
2.如果有，她错在哪里？如果没有，说明你的理由。
3.从这个案例你能得到什么启示？
A.以工作效绩为尺度区别对待员工
B.员工的晋升、调薪、奖励要充分考虑到员工的年龄、工资与资格
C.一般员工和中高层管理人员区别对待
D.尊重每个人的人格
A.成立一个由高层领导参与的战略规划小组，确定组织的战略目标
B.每位高层领导与其分管部门的管理者组成小组，提出各部门的目标
C.基于部门目标和部门工作计划，制定部门绩效目标
D.部门管理者与员工就部门目标分解和实现方式进行充分沟通，形成每个人的绩效目标
问：⑴哪些信件属于要约？为什么？⑵建筑公司发给甲水泥厂和乙水泥厂的信函在合同法上被称为什么？⑶如果建筑公司未能在4月10日给甲水泥厂回信，该买卖合同是否成立？为什么？⑷如果甲水泥厂收到建筑公司的信后，积极备货，并准备了与送货有关的事宜，但是没有在建筑公司规定的时间内给予答复，建筑公司以已与乙厂订立了买卖合同为由，拒绝与之订立合同，甲水泥厂可否要求建筑公司给予赔偿？为什么？⑸如果甲水泥厂在4月15日给予建筑公司答复，表示同意，可建筑公司发给甲水泥厂表示不购买该厂的水泥的信函于4月16日到达甲水泥厂，那么甲水泥厂与建筑公司的合同是否成立？建筑公司可否以发出拒绝的信函为由否认合同的成立？请说明理由。⑹如果建筑公司发给乙水泥厂的信由于邮局的原因而没能在4月20日送达给乙厂，乙水泥厂并没有表示是否接受这封迟到的信函，那么建筑公司和乙的买卖合同是否成立？请说明理由。
请先阅读下列护士与患者之间的对话，然后找出护士在沟通过程中所犯的错误。
(1)下面是一个刚刚做了结肠癌手术并有腹壁造瘘口的48岁的男患者与护士之间的对话:护士:“王先生，您看起来好像有心事,”患者:“噢，护士，我现在这个样子，真不知道如何去面对我的妻子和同事。”护士:“王先生，你不应该这么想，你现在应该集中精力使你的伤口早日愈合。”
请问:护士所犯的错误是什么？
(2)下午巡视病房时，护士发现上午刚刚做完骨髓穿刺检查的525房间3床的患者赵兰卷曲着身体躺在床上，身体由于哭泣而微微地颤动。于是，护士:“赵兰，您为什么不开心啊,(没等患者回答，又接着说)噢，我知道了，你一定是担心今早医生为您做的骨髓检查。您是不是认为这说明您的病很重,您现在需要做的事情就是:尽快忘掉那件事，这样您的心情就会好些了。”
请问:护士所犯的错误是什么？
(3)患者:“护士，今天早上医生对我说，我的B超结果出来了，胰腺周围好像长了一个东西。医生建议我再做一个CT检查，我真的有些担心。”护士:“噢，原来如此～好吧，王先生，你准备一下，我马上帮你输液。”
请问:护士所犯的错误是什么？
(4)护士:“早上好，王先生～昨天晚上睡得好不好啊,”患者:“护士，我昨天整个晚上都没有合眼，心里总是想着我的病。”护士:“噢，王先生，不必担心。你的病没有什么大问题，用不了几天，你就会平安出院的。”
请问:护士所犯的错误是什么？
A.交互式沟通
B.编码沟通
C.拉式沟通
D.推式沟通
A.告诉她变更的可能性非常小，但是可以给总经理写邮件提建议
B.告诉她这是公司刚刚制定的政策，短期内不会轻易改动，建议她把精力放在提高销售额上
C.“我理解你的感受，但目前无法满足你的要求，不过我可以向你解释一下公司制定该政策的依据”。
D.先设法稳定她的情绪，过一段时间后再告诉她公司政策的合理性，并解释原因。
