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第1题
迈克尔？波特在《竞争优势》一书中引入的“价值链”的概念，其中“支持活动”是指（)。
A:生产经营的实质性活动
B:计划、控制、协调等职能活动
C:产业的群体活动
D:用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动
第5题
（）王先生是普罗旺世小区某房屋的业主，在一家跨国公司上班，最近因工作调动需去美国定居，于是打算将名下的房产卖掉，这天他路过贝壳店面，就想进店咨询一下房价。米丽在接待客户王先生时以下做法不恰当的是
A.米丽在谈话开始前先做自我介绍，并递上自己的名片
B.米丽知道组门店内有同事昨天刚成交的普罗旺世小区的房子是20000每平，于是就如实告诉客户普罗旺世小区的房子单价是20000
C.如果米丽不清楚普罗旺世小区的房价，李森可以请师傅帮忙解答
D.米丽在回答客户问题时，可以适当的展现公司和店面的优势，以赢得客户的信赖
第6题
软件定义网络（SDB)的核心理念是以下哪一项？（）
A.控制平面和转发平面的分离、支持全局的软件控制B控制平面和转发平面的分离、支持局部的软件控制
B.控制平面和转发平面的整合、支持局部的软件控制
C.控制平面和转发平面的整合、支持全局的软件控制
