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正常预定机票需提示客人哪些风险话术?

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第1题
客户如需参加活动需手工报名,可通过知识库查询报名情况,因报名数据按月反馈,非实时数据,建议参考话术引导客户通过缤纷生活确认。()
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第2题
阅读下列说明和图,回答问题1至问题3。 [说明] 某大型旅店为了便于管理,欲开发一个客房管理系统。

阅读下列说明和图,回答问题1至问题3。

[说明]

某大型旅店为了便于管理,欲开发一个客房管理系统。希望实现客房预定、入住登记、帐务结算、退房,以及将服务项目记入客人帐单。

旅客包括散客和团体,散客预定或入住时需要提供姓名、性别、身份证和联系电话,团体则提供团体名称、负责人的姓名、性别、身份证和联系电话,以及团体人数。对于散客,还要提供换房。

旅店还提供了很多服务项目,比如早餐。对每一个入住客人,服务列表记录了住宿期间的各项服务,包括服务类型、日期、数量等。当然,客人也可以不要任何服务。

旅店的客房有一个唯一的房间号,分为不同的类别,不同的房间床位数和价格不同。

为了有效的管理,需要记录每天的客房状态。客房的状态有:空闲、占用、已预定和维修。

. 客人入住后,客房处于占用状态;

. 客人退房后,客房处于空闲状态;

. 客人预定后,客房处于已预定状态;

. 预定客人入住后,客房处于占用状态;

. 预定客人取消预定后客房处于空闲状态;

. 需要维修时客房处于维修状态;

. 维修完成后客房处于空闲状态。

该系统采用面向对象方法开发,系统中的类以及类之间的关系用UML类图表示,图3-1是该系统的类图的一部分,图3-2描述了客房状态的转变情况。

[图3-1]

[图3-2]

请用图3-1的属性和方法的名称给出客人类的属性和方法。(注意:团体类中的负责人姓名等与散客的对应属性含义相同,不必区分)

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第3题
可以通过客史资料中的Futurn窗口为客人新建预定。()
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第4题
关于抗血小板治疗,说法正确的有()
A.无禁忌证时双抗治疗,阿司匹林+氯吡格雷/替格瑞洛

B.PCI术中术后加用GPI时,评估出血风险,个体化用药

C.双抗治疗无禁忌者,可选择DES,需继续双抗治疗不少于1年;出血高危者可只行PTCA,或置入BMS,术后至少需要双抗治疗4~5周

D.上消化道出血的高风险患者,需常规使用质子泵抑制剂;近期活动性出血病史,可行血栓抽吸导管抽吸、单纯PTCA或考虑选择外科择期CABG

E.以上都是

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第5题
如为手机号、家电、地址、重置卡、补卡等重要敏感信息变更且客户否认为本人修改,需同时发送风险提示报备分行确认,并根据分行回复结果进行信息调整并回复客户。()
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第6题
手动标签是指通过沟通技巧(话术)来获取对方的信息打标签。()
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第7题
平板品类话术中的5个关键词里的3个核心通用硬件卖点话术包括?()

A.全面大屏才享受(正面)

B.立体音质才震撼(侧面)

C.强劲芯片才流畅(背面)

D.超级快充才放心(背面)

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第8题
上图是本地网的部分示例图,交换局A、B、C均使用ISDN交换机,STP为信令转接点, 图中实线表示局间中继
线路,虚线表示信令链路,并用字母a到i标识。假设交换局A的一个用户要呼叫交换局C的一个用户,需要(1)局做话路转接。为支持该呼叫,局间采用No.7 信令,交换局A到交换局B的正常信令路由是(2);交换局B到交换局C的有(3)条信令路由,分别是(4)和(5);交换局B需执行No.7信令多个功能级的操作,按从下到上的顺序,这些功能级分别为MITl、MTP2、(6)、(7)和(8)。

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第9题
以下关于快充品类话术内容正确的是?()

A.充电更快速

B.安全选莱茵

C.兼容性很强

D.一个全搞定

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第10题
演示中给顾客放了一首歌,结合智慧屏品类话术,描述音质的三个要点是()

A.喇叭多

B.瓦数高

C.低音稳

D.腔体大

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第11题
朋友圈的销售话术,描述错误的是?()

A.晒个人的写真照片

B.晒客户的好评见证

C.晒客户来店提货的视频

D.晒产品的视频

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