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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

宾客进入茶艺室，茶艺师要笑脸相迎，并致亲切问候，通过美好的乐曲与可亲的面容使宾客进门就感到心情舒畅。()

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更多“宾客进入茶艺室，茶艺师要笑脸相迎，并致亲切问候，通过美好的乐…”相关的问题

第1题

茶艺师在接待信奉佛教的宾客时，应注意交流方式，不可问其家乡出处。（)

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第2题

茶艺馆茶艺师的主要职责是()。

A.核查帐单，保证在宾客结帐前帐目准确

B.负责擦净茶具，服务用具，搞好茶馆的卫生工作

C.经常检查茶艺馆内的清洁卫生，员工的个人卫生

D.按照不同的茶叶种类采用不同的方法为宾客沏茶

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第3题

在茶冲泡的过程中，以下()程序中茶艺师可以借用形体动作传递对宾客的敬意。

A.收具

B.置茶

C.奉茶

D.温壶

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第4题

在茶庄完整的顾客接待概念是指茶庄茶艺师,向宾客()的过程。

A.提供服务与销售

B.冲泡试饮茶

C.展示茶叶

D.介绍茶叶

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第5题

茶艺师与宾客交谈时，应（）。

A.保持与对方交流，随时插话

B.尽可能多地与宾客聊天交谈

C.在听顾客说话时，随时做出⼀些反应

D.对宾客礼貌，避免目光正视对方

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第6题

从心理学基本知识来看,茶艺师与宾客的交流特点是()。

A.非直接交往和语言交往

B.直接交往和言语交往

C.非直接交往和非语言交往

D.直接交往和非语言交往

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第7题

冲泡茶的过程中，在以下()动作是不规范的，不能体现茶艺师对宾客的敬意。

A.用托盘双手将茶奉到宾客面前

B.双手平稳奉茶

C.用杯托双手将茶奉到宾客面前

D.奉茶时将茶汤溢出

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第8题

当有顾客进入茶艺室，需站立微笑欢迎，标准欢迎语“您好，欢迎光临茶艺室”并优雅上前询问“您好，请问有什么可以为您服务呢”。询问顾客需求，根据需求类型开展相应服务（）

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第9题

茶艺馆茶艺师的主要职责是()。

A.每天负责检查货物是否准备充足

B.负责擦净茶具，服务用具，搞好茶馆的卫生工作

C.核查帐单，保证在宾客结帐前帐目准确

D.每天负责准备好充足的货品及用品

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第10题

茶艺师可以用关切的询问（）、提议的问话和有针对性的回答来加深与宾客的交流和理解，有效地提高茶艺馆的服务质量

A．严肃的态度

B．热情的态度

C．随意的态度

D．征求的态度

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第11题

茶艺师培训场地设备必须包括教学需要的标准教室及实际操作的（)。

A.评茶室

B.品茗室

C.教室

D.实验室

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