题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
从社会经济角度来对企业各成员间的正式关系的调整和改革，是企业发展的基础，也是管理创新和技术创新的基础，这是指（)。
A.管理创新
B.技术创新
C.思维创新
D.制度创新
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从企业管理角度，对客户服务水平的正确认识应该是()。
A．客户服务水平越高越好
B．满足客户对服务水平的要求即可
C．是企业权衡服务水平和成本之间关系的均衡结果
D．超越客户对服务水平的期望越高越好
A.物流活动是总体的成本构成因素
B.物流可以成为“利润中心”
C.从物流服务角度来说，通过有效的物流服务，可以给接受物流服务的生产企业创造更好的盈利机会，成为生产企业的“第三个利润源”
D.通过有效的物流服务，可以优化社会经济系统和整个国民经济的运行，降低整个社会的运行成本，提高国民经济总效益
A.小组中每位学生领取学习内容的一部分重点学习
B.不同小组间学习相同内容的学生形成专家组
C.每一位学生必须从同组其他成员那里学到一些被加工过的知识
D.每一位学生必须对其他人的学习负责，保证教会所负责的内容
E.学生从教师那里获取知识
F.不同小组之间具有激烈的竞争关系G、每组选出代表参与测验
计算机网络拓扑是通过网中结点与通信线路之间的几何关系来反映出网络中各实体间的
A．逻辑关系
B．服务关系
C．结构关系
D．层次关系
A.从风险可控和银行管理成本的角度考虑，对销户资金余额较小的，基本存款账户单位在提供关联企业、上下级、业务往来关系的书面承诺或证明，可办理2万元(含)以下的非同户名转款(不含转个人结算账户)。
B.基本存款账户余额在5万元(不含)以下的，企业类单位可凭注销登记证明办理取现，可不提供董事会决议、全体股东签章的资金清算(转出)证明以及股权证明和全体股东签章的对来行办理人员授权委托书。
C.基本存款账户余额在结算起点以下(10000元[不含])的，非财政预算单位销户可以直接办理取现，个体工商户可以直接取现或转入经营人个人结算账户。
D.财政预算单位基本存款账户销户，销户资金凭主管部门或财政批文，转入上级主管部门、财政或其指定的其他单位账户，也可以支取现金或转入个人账户。
试题四（15 分）
阅读下面说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[ 说明]
老陆是某系统集成公司资深项目经理，在项目建设初期带领项目团队确定了项目范围。后因工作安排太忙，无瑕顾及本项目，于是他要求：
(1) 本项目各小组组长分别制定组成项目管理计划的子计划；
(2) 本项目各小组组长各自监督其团队成员在整个项目建设过程中子计划的执行情况；
(3) 项目组成员坚决执行子计划，且原则上不允许修改。
在执行了三个月以后，项目经常出现各子项目间无法顺利衔接，需要大量工时进行返工等问题，目前项目进度已经远远滞后于预定计划。
[问题1] （4分）
请简要分析造成项目目前状况的原因。
[问题2] （6分）
请简要叙述项目整体管理计划中应包含哪些内容。
[问题3] （5分）
为了完成该项目，请从整体管理的角度，说明老陆和公司可采取哪些补救措施。
