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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

如为手机号、家电、地址、重置卡、补卡等重要敏感信息变更且客户否认为本人修改，需同时发送风险提示报备分行确认，并根据分行回复结果进行信息调整并回复客户。（)

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第1题

对跨地区的卡网点可受理卡密码挂失或卡挂失，但只能办理（)。

A.密码重置

B.挂失补卡

C.销卡业务

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第2题

指定的17家分行挂号信改为宅急送邮寄方式，仅包括新发卡这一情况，挂失补卡、重置卡、到期换卡不包括在内。（)

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第3题

根据《中国移动浙江公司补（换)卡等基础业务规则（2016版)》要求，如号码登记在单位名下，单位进入破产或清算程序，由该单位破产或清算管理人做销户处理。（)

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第4题

用户不能自助查询到名下手机号卡数量。（)

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第5题

商业银行在给集团客户授信前，应通过查询贷款卡信息及其他合法途径，充分掌握集团客户的负债信息、关联方信息、对外对内担保信息和诉讼情况等重大事项，防止对集团客户过度授信。（)

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第6题

客户设备若达到周期用量限制而无法使用，可以在平台上使用（）功能来解除此限制。

A.激活设备

B.切换通信计划

C.周期用量重置

D.销卡

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第7题

如当前卡片状态为NORMAL，卡状态为FRAUDBLOCKCODE，客服专员需先提交“转分行协查”电子工单转分行申请客户账户解冻。（)

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第8题

长城系列附属卡寄卡地址与账单地址均与主卡账单地址保持一致，不可单独修改。（)

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第9题

长城附属卡的寄卡地址可以在附属卡界面进行修改。（)

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第10题

微卡枪机（如X1221-V)如果使用在园区出入口，用于联动升降杆以控制车辆进出，为达到较好的效果，应选择配套12~50mn的镜头。（)

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第11题

不记名卡可以办理的业务（)。

A.清户

B.充值

C.补卡

D.挂失

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