项目经理在初创公司工作,负责一个关键项目。该项目具有关键且时间敏感的交付目标,项目团队的一名成员没有按时完成分配的可交付物,尽管该团队成员一再保证会按时完成。项目经理接下来该做什么()。
A.记录问题,然后将团队的工作重点集中在交付下一组可交付物上。
B.给该团队成员一个正式的警告,说明由于未能交付或未能在截止日期前完成而产生的负面影响。
C.与该团队成员会面并为他们制定发展计划,以避免将来再出现不按时交付的情况。
D.召开团队会议,讨论团队成员的承诺和沟通。
A.记录问题,然后将团队的工作重点集中在交付下一组可交付物上。
B.给该团队成员一个正式的警告,说明由于未能交付或未能在截止日期前完成而产生的负面影响。
C.与该团队成员会面并为他们制定发展计划,以避免将来再出现不按时交付的情况。
D.召开团队会议,讨论团队成员的承诺和沟通。
A.检查
B.相关方分析
C.头脑风暴
D.趋势分析
(42)
A. 一个关键干系人没有充分参与项目
B. 没有充分地向客户介绍项目章程和项目计划或客户没有充分的审核项目章程和计划
C. 沟通安排不充分,没有向有关方提供需要的信息
D. 高级发起人没有向项目提供充足的支持
A.一个关键干系人没有充分参与项目
B.没有充分地向客户介绍项目章程和项目计划或客户没有充分的审核项目章程和计划
C.沟通安排不充分,没有向有关方提供需要的信息
D.高级发起人没有向项目提供充足的支持
A.正式确定项目管理计划,并传达给相关利益方
B.扩大项目发起人,并请求支持处理正在进行的讨论
C.制定工作分解结构,并传达给所有利益相关者
D.形成一套完整的项目章程,并且能够得到项目发起人和关键利益相关者的支持
A.公司项目管理委员会
B.客户
C.项目经理和管理层
D.项目经理和小组C的领导
(44)
A. 公司项目管理委员会
B. 客户
C. 项目经理和管理层
D. 项目经理和小组 C 的领导
A.把分包负责的工作进行WBS详细拆分,使用自下而上法形成独立估算
B.询问5家以上的报价,对报价进行比照
C.询问公司其他资深项目经理的专家判断
D.报价最低的得分最高
A.与项目发起人和关键干系人沟通,核实项目是否仍然有关
B.立即中止项目,等待子公司出售的最终结果
C.立即取消项目,因为不需要与公司系统集成
D.继续项目,直至子公司的出售最终确定
A.实施对供应商的质量审计
B.安排一次变更控制会议
C.供应商的工作绩效
D.与供应商的高级经理谈话
阅读以下说明,根据要求回答问题1~问题4。(25分) 【说明】 国有大型企业ZD公司为了提升企业竞争力,近期利用银行贷款进行信息化建设,项目估算投 资约为人民币7500万元,建设内容包括购买某知名ERP软件、定制开发部分应用系统、升级改造 原有网络系统、部分硬件设备并进行软硬件系统的集成工作等。经过公开招标,ZD公司选择了系 统集成商A公司作为工程项目的承建单位,B监理公司负责该项目全过程的监理工作。在项目执 行过程中,遇到以下一些事件,具体如下。 事件l:在项目启动前期,该企业总经理决定由信息中心总体负责该单位的信息化建设,任命 信息中心副主任为项目领导小组组长,并要求信息中心的系统管理员小陈总体负责业务流程再造、 组织机构的调整、业务的重新整合、培训等工作,要求系统管理员小张负责总体协调,组织办公室、 财务部、市场部、技术部、人力资源部及各生产车间的信息化实施工作。 事件2:在项目实施过程中,项目经理老郭组成团队成员对ZD公司标书中所要求的需要定制 开发的那一部分应用系统进行了需求调研和分析。 事件3:在财务管理系统子项目开发过程中,项目经理老郭搜集及整理的该子项日存在的缺陷 分布情况见表9—13。事件4:承建单位开始实施项目后的第2个月末,ZD公司因国冢政策等原因需要进行机构调整,并口头要求A公司暂停实施工作,A公司的项目分管领导及项目经理老郭亦口头答应停工一个月。项目按照合同规定的期限进行初验时,A公司和B监理公司发现了部分项目质量存在缺陷,要求进行整改、完善。35天后,项目达到合同约定质量。竣工时,zD公司认为A公司延迟交付项目,应偿付逾期违约金。A公司认为:ZD公司要求临时停工并不得顺延完工日期,本公司因抢工期才出现了质量问题,因此项目延期交付的责任不在本公司。ZD公司则认为:临时停工和不顺延工期是当时A公司答应的,其应当诚信履约,并对此承担违约责任。 【问题1】(7分) 结合你的项目管理经验,请指出事件l中建设方信息化组织机构的设置,对承建方的项目实 施过程是否会造成影响。若没有影响,请简要说明理由;若有影响,请简要给出改进措施(或意见)。 【问题2】(5分) A公司在事件2的需求调研和分析阶段应产出哪些主要的阶段性成果? 【问题3】(7分) 在项目质量控制的图表工具中,项目经理老郭宜选择哪种方法来分析事件3中存在的质量问题请利用你所选择的图表工具,帮助项目经理老郭近似地画出反映财务管理系统子项目缺陷分布 的相关图形,并将图中各关键参数标注清楚。 【问题4】(6分) 结合你的项目管理经验,请分析在事件4中A公司是否应该承担违约责任。请简要说明理由。
A.按照你制定出的工作分解结构安排工作,并且按照工作分解结构中定义出的工作包来展开工作
B.为她的公司负责的内容制定一个子工作分解结构
C.建立一个相似的编码结构以使得整个项目管理信息系统使用的是同一种编码系统,使得工作更加容易
D.建立一个工作分解结构词典来展示具体员工的任务