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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

问卷的内容中,____问候受访者,表达主持调查机构及访查员的身份,说明调查目的及为什么访问受访者。

A.卷首语

B.主体

C.问题指导语

D.结束语

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第1题
结束面访时,我们要()。

A.感谢被调查者

B.为受访者关好门并对受访者及家人说再见

C.给被调查者一个最后提问的机会,以示对他的尊重

D.确认访问结束,访问没有漏访或记错的,要迅速离开访问现场

E.迅速检查问卷

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第2题
在歌唱活动中,帮助幼儿清晰准确的表现内容和富于感染力的表达情感的方法,主要是()。

A.倾听录音示范

B.欣赏录像中的优秀表演

C.倾听教师精湛的弹奏

D.教师正确的范唱

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第3题
()是社工与案主之间经过商议而达成的结果,它主要包括问题确认、工作目标、服务内容、介入策略,以及社工、案主及其他参与人员的角色与任务。

A.服务协议

B.满意度调查

C.前后测评估

D.问卷

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第4题
慰问信不仅可以表达关切和问候,也常常提出希望,发出信号、鼓舞斗志。()
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第5题
请问,电信异议处理技巧是()-询问客户情况-表达观点和意见-检查客户接受程度-送别/记录/跟进。

A.准备

B.问候/开场白

C.提问引导客户

D.中立智慧的回应

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第6题
不属于工作分析中工作小组工作行为规范化内容的是()

A.岗位分工

B.经费使用

C.访谈流程

D.问卷设计

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第7题
以下哪一点不是调查问卷应该做到的()?

A.调查问句有亲切感

B.多使用术语或者缩写

C.问句的表达简洁易懂

D.调查问卷简短

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第8题
以下不属于数据质量的内容是() 。

A.问卷中回答问题的多少

B.回答是否存在前后矛盾

C.调查员结束访谈时的表现

D.问卷填写是否详细记录开放性问题的答案

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第9题
在问卷调查中,问卷设计是非常重要的一个环节,甚至决定着调查问题的成功与否。问卷设计是一项十分细致的工作,下列选项中不属于一份好的问卷应做到的是()。

A.内容简明扼要

B.信息包含要全

C.问卷问题安排合理

D.问卷问题尽可能详细

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第10题
下列关于问卷调查中问卷设计的说法中,错误的是()。

A.在问题的措辞上,可采用诱导性和倾向性提问

B.为保证被调查者能全部完成问卷,可将开放型问题放在前面,能引起被调查者兴趣的问题放在最后

C.问卷的标题是对调查主题的高度概括,即调查表的总标题,一般位于问卷表的上端居中

D.一份问卷通常从结构上可细分为问卷的标题、问卷说明、填写要求、调查甄别内容、调查主题内容、必要的注明和被访者基本情况(背景资料)等七部分

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第11题
规范的问候语有()、早上好、中午好、晚上好。问候时声音以对方听见为宜,表情自然、放松,下级主动向
规范的问候语有()、早上好、中午好、晚上好。问候时声音以对方听见为宜,表情自然、放松,下级主动向

上级问候,工作人员主动向客户问候,男士主动向女士问候,年轻的主动向年长的问候,不要重复使用问候语。

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