题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
问卷的内容中,____问候受访者,表达主持调查机构及访查员的身份,说明调查目的及为什么访问受访者。
A.卷首语
B.主体
C.问题指导语
D.结束语
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A.卷首语
B.主体
C.问题指导语
D.结束语
A.感谢被调查者
B.为受访者关好门并对受访者及家人说再见
C.给被调查者一个最后提问的机会,以示对他的尊重
D.确认访问结束,访问没有漏访或记错的,要迅速离开访问现场
E.迅速检查问卷
A.服务协议
B.满意度调查
C.前后测评估
D.问卷
A.内容简明扼要
B.信息包含要全
C.问卷问题安排合理
D.问卷问题尽可能详细
A.在问题的措辞上,可采用诱导性和倾向性提问
B.为保证被调查者能全部完成问卷,可将开放型问题放在前面,能引起被调查者兴趣的问题放在最后
C.问卷的标题是对调查主题的高度概括,即调查表的总标题,一般位于问卷表的上端居中
D.一份问卷通常从结构上可细分为问卷的标题、问卷说明、填写要求、调查甄别内容、调查主题内容、必要的注明和被访者基本情况(背景资料)等七部分
上级问候,工作人员主动向客户问候,男士主动向女士问候,年轻的主动向年长的问候,不要重复使用问候语。