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文明服务中的“五语十字”是()。

文明服务中的“五语十字”是()。

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第1题
与乘客交谈或使用人工广播时,每一句都应使用十字文明服务用语:“()、()、()、()、()”等。
与乘客交谈或使用人工广播时,每一句都应使用十字文明服务用语:“()、()、()、()、()”等。

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第2题
文明服务“五要素”中,扬手时五指并拢,掌心()正前方,靠收费窗口一侧的小手臂自然抬起(手掌和小手臂成一条线)

A.背向

B.面向

C.靠近

D.侧向

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第3题
《供电营业职工文明服务行为规范》中对男职工的头发有什么要求?

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第4题
“三优五化”中的五化是指()。
“三优五化”中的五化是指()。

A.工作程序化

B.服务规范化

C.管理科学化

D.分配合理化

E.行动军事化

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第5题
C++语言中while循环和do…while循环的主要区别是()。A.do…while的循环体至少五条件执行一次B.while

C++语言中while循环和do…while循环的主要区别是()。

A.do…while的循环体至少五条件执行一次

B.while的循环控制条件比do…while的循环控制条件严格

C.do…while允许从外部转到循环体内

D.do…while的循环体不能是复合语句

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第6题
《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话(网络)服务的规定是:畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通,电话铃响3声接听,应答时要(),然后报出单位(部门)名称。
《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话(网络)服务的规定是:畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通,电话铃响3声接听,应答时要(),然后报出单位(部门)名称。

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第7题
《车站客运服务作业标准》中,客运服务人员“三要、四心、五主动”的内容是什么?

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第8题
以下 ACL 语句中,含义为“允许 172.168.0.0/24 网段所有 PC 访问 10.1.0.10 中的FTP 服务”的是(42
) 。

A.access-list 101 deny tcp 172.168.0.0 0.0.0.255 host 10.1.0.10 eq ftp

B.access-list 101 permit tcp 172.168.0.0 0.0.0.255 host 10.1.0.10 eq ftp

C.access-list 101 deny tcp host 10.1.0.10 172.168.0.0 0.0.0.255 eq ftp

D.access-list 101 permit tcp host 10.1.0.10 172.168.0.0 0.0.0.255 eq ftp

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第9题
服务时应正确使用十字文明用语:“您好、请、谢谢、、对不起、再见”。()
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第10题
下面ACL语句中,准备表达“允许访问服务器202.110.10.1的WWW服务”的是 (41) 。A.access-list 101 p

下面ACL语句中,准备表达“允许访问服务器202.110.10.1的WWW服务”的是 (41) 。

A.access-list 101 permit any 202.110.10.1

B.access-list 101 permit tcp any host 202.110.10.1 eq www

C.access-list 101 deny any 202.110.10.1

D.access-list 101 deny tcp any host 202.110.10.1 eq www

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第11题
庑殿式屋顶又称为()。

A.四阿顶

B.五脊顶

C.九脊顶

D.十字顶

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