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以下关于工作说明书SOW的叙述中，不正确的是（）。
A.SOW包括的主要内容有前言、服务范围、方法、假设条件、变更管理等
B.采购过程中，不能修改SOW
C.对内部项目而言，SOW有时可称为任务书
D.SOW与范围说明书不同，SOW是对项目所要提供的产品、成本或服务的描述
论项目管理工具的选用
项目管理是系统分析师必须面对的一项常现任务。组织、计划和管理项目的开展，协调、安排与调度项目中各类可用的资源，期望在有限的时间、资源和费用的约束下，保质保量地完成项目，这些是信息系统项目管理的主要内容。目前大都已采用相应的项目管理工具加以辅助。
根据你实际参与开发和管理的经验，论述下列三个问题：
(1)简述你参与分析和开发的项目概要和你所担任的工作。
(2)具体叙述你是如何选用项目管理工具来辅助项目的管理的。采取了哪些相应的措施和办法？取得了什么效果？
(3)进一步叙述你对所选用的项目管理工具的评价。你认为有哪些可以改进的地方？你所期望的理想的项目管理工具应当有哪些主要特征？
试题一（25分）
阅读下列说明，回答问题 1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某市电力公司准备在其市区及各县实施远程无线抄表系统，代替人工抄表。经过考察，电力公司指定了国外的 S 公司作为远程无线抄表系统的无线模块提供商，并选定本市 F 智能电气公司作为项目总包单位，负责购买相应的无线模块，开发与目前电力运营系统的接口，进行全面的项目管理和系统集成工作。F 公司的杨经理是该项目的项目经理。
在初步了解用户的需求后，F 公司立即着手系统的开发与集成工作。5 个月后，整套系统安装完成，通过初步调试后就交付用户使用。但从系统运行之日起，不断有问题暴露，电力公司要求 F公司负责解决。可其中很多问题，比如数据实时采集时间过长、无线传输时数据丢失，甚至有关技术指标不符合国家电表标准等等，均涉及到无线模块。
于是杨经理同 S 公司联系并要求解决相关技术问题，而此时 S 公司因内部原因退出中国大陆市场。因此，系统不得不面临改造。
[问题 1]（6分）
请用 300 字以内文字指出 F公司在项目执行过程中有何不妥。
[问题 2]（9分）
风险识别是风险管理的重要活动。请简要说明风险识别的主要内容并指出选用 S 公司无线模块产品存在哪些风险？
[问题 3]（10 分）
请用 400 字以内文字说明项目经理应采取哪些办法解决上述案例中的问题。
