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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

用户进线反馈在平台购买的抖音币充值未到账,以下说法正确的是()

A.用户若无小淘气标签,可直接进行仅退款

B.用户若有小淘气标签,直接进行驳回

C.用户进行举证的方式是进行视频录制,客服需进行抖音账号与工作台充值账号核实

D.抖音币充值属于虚拟产品,无受理时效限制

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第1题
付女士进线反馈先前在平台购买的饼干孩子吃了出现腹泻现象,此时应()。

A.建议用户停止使用申请售后

B.建议停止使用该商品并创建消费者反馈人身伤害(外包专家)

C.建议停止使用该商品并创建消费者反馈人身伤害(内部)同时反馈微信群

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第2题
团购的开通与使用需具备什么条件?()

A.抖音平台的认证企业号用户

B.需开通企业支付宝账号(如营业执照类型是个体工商户的,也可以是企业法人经过实名认证的个人支付宝账户)

C.缴纳相应保证金

D.抖音粉丝1000+

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第3题
创意标题的优化技巧有哪些?()

A.重点突出:文案要抓住眼球,把一个突出点说透,让用户一眼就能get到商品的卖点

B.原生化,代入感:既要符合信息流资讯的原生感,也要贴近用户,让用户有代入感

C.有针对性:针对不同商品、人群、平台(抖音),选取不同的创意文案

D.通俗易懂:文案用词要通俗易懂,口语化

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第4题
薛老师在课堂上提到,“头条抖音主要靠什么赚钱”?()

A.用户

B.数据

C.算法

D.广告

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第5题
可以实现流量私域化的平台有()。

A.淘宝网

B.微信群

C.抖音

D.小红书

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第6题
“智慧云办公”是哪些平台应用服务?()

A.微信公众号

B.微信小程序

C.抖音号

D.微博

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第7题
下列哪些内容属于淘宝客他方平台推广资源()。

A.钉钉

B.微信

C.QQ抖音

D.微博

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第8题
用户进线反馈说商品不会使用,以下哪些行为是属于违规的?()

A.使用“发视频”功能

B.发一个操作链接给顾客

C.让顾客去天猫店铺查看

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第9题
《自媒体规范管理制度》中的“自媒体”类型有哪些。()

A.社交网站(如各类网络社区、论坛等)

B.通讯平台(如QQ、微信、博客等)

C.图片/视频分享平台(如抖音、快手等)

D.以上都是

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第10题
以下操作不正确的是()。

A.客户告诉我微信号了,但是我绝对不私下与用户取得联系

B.没有业务问题我不会私下联系官方客服

C.在拼多多购买的东西出现问题,我会进线联系客服咨询问题,但是不投诉不评价

D.同事来晚了我好心帮他登陆账号

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第11题
目前,抖音平台发布的短视频大部分为9:16的画面宽高比,如果你要制作符合这个画面宽高比的产品,以下哪种帧大小不合适()

A.540*960

B.1080*1920

C.720*1280

D.1080*720

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