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[单选题]
通过对某个岗位在业务流程中的作用、责任、与前后工序之间的协作关系的分析，确定该岗位的绩效指标的方法是（）。
A.个案分析法
B.问卷调查法
C.经验总结法
D.业务流程分析法
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更多“通过对某个岗位在业务流程中的作用、责任、与前后工序之间的协作…”相关的问题
A)直接通过公式“=销量×308”计算销售额。
B)将单价308定义名称为“单价”，然后在计算销售额的公式中引用该名称。
C)将单价308输入到某个单元格中，然后在计算销售额的公式中绝对引用该单元格。
D)将单价308输入到某个单元格中，然后在计算销售额的公式中相对引用该单元格。
A.质量管理计划贯穿于项目的整个生命周期，是合同履行质量的保障
B.质量体系是为一个组织而建立的，不针对其中的某个项目
C.质量体系就是涵盖质量保证部门所有业务流程的管理体系
D.质量计划是为具体产品、项目、服务和合同准备的
A.矩阵图法
B.蒙特卡罗法
C.ABC法
D.帕累托法
A.政府监督
B.日常监督
C.专项监督
D.行业监督
使用Window98的PC机，通过对某个文件的修改，可以在开机后将机器直接启动至DOS状态，该文件是()。
A．AutoexeC.bat
B．Config.sys
C．Msdos.sys
D．Win.sys
工作流(Workflow)是针对业务流程中具有固定程序的常规活动而提出的一个概念，通过将业务流程分解，定义良好的任务、角色、规则和过程来进行执行和监控，达到提高生产组织水平和工作效率的目的。下面关于工作流叙述错误的是()。
A．一个工作流包括一组活动及它们的相互顺序关系，还包括过程及活动的启动和终止条件，以及每个活动的描述
B．工作流管理系统在实际系统中的应用一般分为两个阶段，即模型建立阶段和模型执行阶段
C．引入工作流组织，能够在软件开发和业务两个层次受益
D．工作流能有效把人、信息和应用工具合理地组织在一起，发挥系统的最大效能
试题三 论企业业务流程优化
业务流程优化是通过不断发展、完善、优化业务流程，保持企业竞争优势的重要方法。在流程的设计和实旋过程中，要对流程进行不断改进，以期取得最佳效果。业务流程优化不仅仅指做正确的事-还包括如何正确地做1些事。为了解决企业面对新的环境，在传统的以职能为中心的管理模式下产生的问题，必须对业务流程进行调整，从本质上反思业务流程，优化或重新设计业务流程，以便在衡量绩教的关键指标（如质量、成本、速度、服务）上取得突破性的改善。
请围绕“论企业业务流程优化”论题，依次从以下三个方面进行论述。
1概要叙述你参与管理和开发的业务流程优化项目以及在其中所担任的主要工作。
2详细论述业务流程优化的过程及业务流程方法。
3结合你具体参与管理和开发的实际项目，举例说明所选取的需要优化的业务流
程以及优化的具体实施过程，并详细分析流程优化的效果。
A.可作为贸易的运输方式的依据之一
B.可作为进口国征收关税的有效凭证
C.可作为划分卖方、承运人、保险公司等责任归属的依据
D.是买方对货物的不符点向卖方索赔和卖方理赔的主要依据
