题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
你所领导的部门承接了一个项目，并已制定计划开始执行，但开始后不久，顾客就发来紧急通知，要求将原计划时间缩短一段时间，你会如何处理？（)
A.缩短项目关键线路作业时间
B.缩短项目每个作业所需时间
C.计划是得到双方认可后才实施的，回绝客户的更改要求
D.与顾客方详细沟通，争取顾客方做出调整
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A.缩短项目关键线路作业时间
B.缩短项目每个作业所需时间
C.计划是得到双方认可后才实施的，回绝客户的更改要求
D.与顾客方详细沟通，争取顾客方做出调整
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试题一（24分）
阅读下列说明，回答问题l至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
公司承接了一个信息系统开发项目，按照能力成熟度模型CMMI制订了软件开发的流程与规范，委派小赵为这个项目的项目经理。小赵具有3年的软件项目开发与管理经验。公司认为这个项目的技术难度比较低，把两个月前刚从大学招聘来的9个计算机科学与技术转移的应届毕业生分配到这个项目组，这样，项目开发团队顺利建立了。项目的开发按照所制定的流程规范进行。在需求分析、概要设计、数据库设计等阶段都按照要求进行了评审，编写了需求分析说明书、概要设计说明书、数据库设计说明书等文档。但在项目即将交付时，发现了很多没有预计到的缺陷与BUG。这说明许多质量问题并没有像原来预计的那样在检查与评审中发现并予以改正。由于项目的交付期已经临近，为了节省时间，小赵让程序员将每个模块编码完成后仅由程序员自己测试一下，就进行集成测试和系统测试。在集成测试和系统测试的过程中，由于模块的BUG太多，集成测试越来越难，该项目没有能够按照客户的质量要求如期完成。为了查找原因，公司的质量部门调查了这一项目的进展情况，会治疗下面的图形（如图1所示）：
【问题1】（4分）
图1是一种质量控制所采用的工具，叫做（1）图。根据上述描述，图中的A应该是（2） 。
请讲上面（1）、（2）处的答案填写在答题纸的对应栏内。
【问题2】（7分）
质量控制中所依据的一个最重要的模型是计划、执行、检查、行动。请根据这一模型，给出质量控制的基本步骤。
【问题3】（7分）
分析本案例中产生质量问题的原因。
【问题4】（6分）
针对案例中项目的现状，假设项目无重大设计缺陷，为完成该项目，从质量管理的角度，给出改进措施。
阅读下列说明，从项目整体管理和配置管理的角度，回答问题1至问题3。
[说明]
老高承接了一个信息系统开发项目的项目管理工作。在进行了需求分析和设计后，项目人员分头进行开发工作，其间客户提出的一些变更要求也由各部分人员分别解决。各部分人员在进行自测的时候均报告正常，因此老高决定直接在客户现场进行集成。各部分人员分别提交了各自工作的最终版本进行集成，但是发现问题很多，针对系统各部分所表现出来的问题，开发人员又分别进行了修改，但是问题并未有明显减少，而且项目工作和产品版本越来越混乱。
请用200字以内的文字，分析出现这种情况的原因。
A．①②③
B．①②④
C．②③④
D．①③④
A.怎样才能争取更多的时间
B.为什么会出现这样的状况
C.实在是运气不佳，但还是要继续做下去
试题（67）、（68）
乙公司中标承接了甲机构的网络工程集成项目，在合同中约定了因不可抗力因素导致工期延误而免责的条款，其中不被甲机构认可的一种因素是（67）。合同约定，甲乙双发一旦出现分歧，在协商不成时，可提交到相关机构裁定，一般优先选择的裁定机构是（68）。
（67）
A.施工现场遭遇长时间雷雨天气
B.物流公司车辆遭遇车祸
C.乙方施工队领导遭遇意外情况
D.甲机构相关负责人变更
（68）A.甲机构所在地的仲裁委员会
B.乙公司所在地的仲裁委员会
C.甲机构所在地的人民法院
D.乙公司所在地的人民法院
A.VO.l
B.V3.1
C.Vl.O
D.V3.01
A.施工现场遭遇长时间雷雨天气
B.物流公司车辆遭遇车祸
C.乙方施工队领导遭遇意外情况
D.施工现场长时间停电
阅读下列说明，回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某系统集成公司承接了一个政府部门的系统集成大项目，任命张工为大项目项目经理。张工按照项目内容，将项目分成子项目1、子项目2和子项目3，分别任命李工、王工和廖工负责。三个项目在张工的领导及协调下进展顺利。在整个项目进行到80% 时，出资人提出子项目1由于政策原因需要终止，子项目2、子项目3继续按照原计划进行。因此张工通知李工将子项目1资料归档并提交给公司管资产的人员。随后为了保证子项目2、子项目3的顺利进行，张工将子项目1的项目团队解散，有关员工加入到子项目2、子项目3中。
子项目2、子项目3在张工引入新的资源后’进展顺利，因此张工觉得不需要再加强阶段审查，等项目全部完成后再统一进行验收。
在项目结束后，张工组织客户对子项目2、子项目3分别进行验收，结果客户对子项目2的成果很不满意。因子项目3需要的一个关键部件是子项目2提供的，最后 影响了二者的总体验收。项目因此没有按时交工。
[问题1] (10分）
结合案例，说明在子项目1终止时张工的做法是否存在不足？如何从管理收尾及合同收尾两个方面进行弥补？
[问题2] (5分）
结合案例，请说明张工在随后的子项目2、子项目3的执行和验收工作中分别存在哪些问题。
[问题3] (10分)
结合案例，简要回答正确执行此大项目验收工作的步骤。
（56）A．投资收益率法 B．投资回收期法
C．追加投资回收期法 D．内部收益率法
A.应急分享
B.正向风险
C.转移风险
D.负面风险
