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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于客服的说法错误的是()。

A.亚马逊后台点“Help”进去,输入关键词可以看到指引文件,无法解决的可以点“Contact US”

B.账号被冻结也可以照常找客服

C.客服联系方式包括电话、邮件和即时对话三种模式

D.遇到问题找客服,备案也好,至少让亚马逊知道你在处理事情

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第1题
关于亚马逊SKU理解正确的是()。

A.可以更改

B.只可修改一次

C.不可更改

D.联系客服修改

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第2题
关于亚马逊购物车哪些说法是正确的()。

A.账号只要获得购物车就不会失去

B.购物车可以通过付款给亚马逊获得

C.账号在拥有购物车的情况下才能做

D.没有购物车需要点击在二级界面完成付款

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第3题
关于5G行业消息中的会话消息,以下哪项说法是错误的? ()

A.可以发送富媒体卡片

B.可用于智能客服场景

C.按流量计费

D.由用户主动触发

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第4题
参与秒杀的条件,以下哪个说法是错误的?()

A.必须是专业卖家

B.买家反馈评级至少是3星

C.商品评级至少是3星

D.必须是亚马逊配送商品

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第5题
关于卖家店铺在亚马逊上的描述错误的是()。

A.可以看到卖家的名称

B.可以上传产品

C.用户可以访问

D.可以随意装修

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第6题
下列关于跨境电子商务客服人员需要具备的素质说法错误的是()

A.了解海外客户网络购物的消费理念和文化

B.有关知识产权和法律知识以本国为准

C.熟悉跨境电子商务平台的运营规则

D.具备“当地化/本地化”思维

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第7题
以下关于秒杀的说法错误的是()。
A.如果在一年之内多次在开始时间的24小时内取消秒杀,系统不会撤销创建新秒杀的权限

B.7天秒杀会影响Lightning Deal秒杀的价格

C.如果秒杀已开始执行,但被卖家取消,仍需要支付费用

D.创建秒杀时,最好选择背景为白色的图片;任何其他种类的图片可能会导致秒杀被取消。这张图片将是所申报的秒杀在“秒杀”页面上显示的图片,并不会更改该商品的亚马逊详情页面上的图片。但是,提交秒杀后,就无法再编辑图片

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第8题
关于产品上传哪些说法是正确的()。

A.亚马逊上标题书写越短越好可以提高用户的阅读体验

B.产品上传是只需要编带有*号的选项,其他不需要填写

C.产品上传后不可以自己跟卖自己

D.同一款产品可以上传到不同类目

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第9题
关于京麦工作台操作,以下说法错误的是()。

A.话术打符号/+关键字

B.自动回复语要选择团队版本

C.客户进线直接回复客户问题,不用发送欢迎语

D.可以在工作台客服助手—商品里面查到本店铺的空调型号

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第10题
参加亚马逊“秒杀”活动,对Listing排名的提升和产品销量都有积极影响。以下关于“秒杀”活动的说法不正确的是:()。

A.文字、图片信息符合要求的商品才能报名秒杀活动

B.活动产品不需要库存也可以参加

C.参加“秒杀”活动的商品需要FBA配送

D.以上全部

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