项目经理老蔡从某电子商务公司客户代表处了解到现有业务系统中经常有会员拒绝履行订单 合同,将其作为问题记录了下来。对此,老蔡和项目组成员共同识别、整理成的相关潜在因素如下: ①缺少强制履行合同的规定; ②合同相关信息没有通知到会员; ③没有催单提示客户; ④没有跟踪执行情况; ⑤设备成本太高造成价格不合理; ⑥合同的履行缺乏灵活性; ⑦账务问题或者隐瞒相关内容; ⑧价格太高并且无法修改。 将潜在因素①~⑧分别填入图 8.5所示的鱼骨图(a)~(h)中,正确的是__________ 。
关于审核记录下列说法不正确的是()
A.审核记录可以电脑打字也可以手写
B.审核记录必须手写,以确保真实性
C.技术专家提供技术支持,因此技术专家不能书写审核记录
D.一名技术专家在9-11点时间段内,可以同时为二个小组的审核员提供技术支持,且在审核记录上需签名
1.系统分析员老王利用PIECES框架组织了系统需要获取的非功能性需求,如表1-1所示。
2.项目组小赵从W公司客户代表处了解到现有系统中经常有会员拒绝履行订单,并将其作为问题记录了下来。老王指出了小赵并未发现系统真正的问题,并以会员拒绝履行订单为例,利用如图1-1所示的鱼骨图分析了系统中真正存在的问题。
3.获取到相应的需求之后,将需求记录下来形成需求定义文档,同其他项目信息合并形成需求陈述,作为需求分析阶段最终的交付成果。
PIECES框架的主要作用是什么?请将以下需要获取的需求(1)~(8)根据PIECES框架进行分类并将序号填入表1-1对应的单元格内。
(1)系统能否采用新方法以降低使用资源的成本?
(2)系统可接受的吞吐率是多少?
(3)系统可接受的响应时间是多少?
(4)应该减少多少开支或增加多少收益?
(5)对用户隐私有什么要求?
(6)对系统的可靠性和可用性有什么要求?
(7)系统中需要包括哪些文档和培训材料?
(8)对外部系统的接口是什么?
A.跟踪能力联系链记录了单个需求之间的父层、互连、依赖的关系
B.正向跟踪用于检查设计文档、代码和测试用例等工作成果是否都能在《产品需求规格说明书》中找到出处
C.重复利用跟踪信息有助于在新信息系统中对相同的功能利用旧系统相关资源(如功能设计、相关需求、代码和测试等)
D.对于小型信息系统项目,也应该养成手工创建需求跟踪能力矩阵的习惯