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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

华为培训与认证对客户、渠道、学生和社会人士分别建设了不同的交付资源,其中面向渠道的培训机构主要是?()

A.华为培训中心和分布

B.华为授权培训中心

C.华为信息与网络技术学院

D.华为elearning

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第1题
华为培训与认证服务贯穿服务全生命周期,关于培训拓展的最佳时期下列说法正确的是?()

A.客户立项前积极引导客户选择华为规划设计类培训,其他培训不用引导

B.客户立项完成后开始引导客户选择华为规划设计类培训

C.客户项目实施中引导客户选择华为全方案产品技术培训

D.贯穿整个项目运作周期,都可以引导客户选择华为培训与认证服务

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第2题
华为ICT人才培养业务架构以清晰的思路做基础,通过课程体系、教学环境及认证体系构成端到端的人才培养解决方案,通过咨询规划、方案设计、培训交付来保证客户的业务战略诉求。()
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第3题
“在除华为培训中心或分部以外的地点交付的各类培训,一般由客户负责提供所需教学场所和设备,并自行解决学员的交通、住宿、饮食;华为主要负责提供授课教师和素材。”属于哪类培训?()

A.集中培训

B.当地培训

C.流动车培训

D.远程培训

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第4题
从事产品质量检验、认证的社会中介机构必须依法设立,可以与行政机关和其他国家机关存在隶属关系或者其他利益关系()

此题为判断题(对,错)。

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第5题
华为HypeMetro双活容灾支持异构存储,所以可以将一台OceanStorV3存储与一台通过华为认证的第三方存储通过HypeMetro组成双活。()
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第6题
家庭业务是根据社会渠道网点的目标客户和周边环境而加载,而不需要在整个社会渠道全面铺开()
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第7题
以下渠道,可以看到店铺商品品质好货的表现的是()

A.生意参谋-服务洞察

B.天猫商家中心-服务数据看板–天猫无忧购认证看板

C.客户之声-商品报告

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第8题
华为HiLink平台,是以华为的HiLink物联网连接协议为中心的技术开放平台,为不同的开发者提供产品定义、界面开发、固件开发、测试认证、升级、上线发布的整套解决方案,开发者根据不同的方式接入到华为HiLink平台上,与HiLink生态下的其他产品进行互联互通。()
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第9题
CRM是一个集成化的信息管理系统,以下不属于CIn,1系统具备的主要功能的是 __________。

A.具有整合各种客户联系渠道的能力,并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易 性数据三大类

B.能用于识别和规划企业资源,对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务和人 力资源等进行规划和优化

C.系统必须实现基本的数据挖掘模块,能对客户信息进行全方位的统一管理

D.能够提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具,并具有可扩展性和可复用性

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第10题
一个有效的客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)解决方案应具备畅通有效的客户交
流渠道、对所获信息进行有效分析和()等特点。

A.CRM与ERP很好地集成 B.客户群维系C.商机管理 D.客户服务与支持

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第11题
一个典型的物流中心其物流信息对客户企业主要有()的作用。

A.及时配送客户所需的货物

B.及时了解产品市场销售信息和渠道

C.及时对所需商品进行采购与进货

D.及时掌握商品库存流通情况

E.及时掌握客户需求

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