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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

买家收到货后觉得农服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理（)。

A.以无质量问题回绝顾客

B.要求顾客承担寄出运费

C.要求顾客承担寄回运费

D.告知顾客需保证产品不影响二次销售就可以办理退货

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更多“买家收到货后觉得农服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处…”相关的问题

第1题

买家在店铺购买苹果手机，拆封查看手机外观后，觉得手机不喜欢，申请了退货退款，下面哪种说法是正确的？（）

A.手机有一次性密封包装，一次性密封包装拆封后不支持买家退货

B.卖家事先在商品页面说明，商品拆封不支持退货，订单可以不支持买家7天退货

C.买家基于查验打开商品包装，不视为商品影响完好，订单支持买家7天无理由退货退款

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第2题

买家收到货物，觉得不喜欢要退货，卖家无过错，责任方在于买家，邮费由买家承担。（)

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第3题

以下哪种场景不应该投诉“异常拍下”？（)

A.买家和我因商品质量存在纠纷，我觉得没必要沟通，投诉“异常拍下”

B.买家拍下商品，即立即确认收货，发布广告评价

C.买家因商品不喜欢使用运费险退货

D.买家因货物丢件申请仅退款

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第4题

（）型客户，尽管认可详情页介绍的信息，但收到货后对于质量、颜色等各种挑别。

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第5题

以下属于平台处理字段覆盖的场景的是（)

A.菜鸟上门取件后退回商品与订单不符，商家已拒收

B.双方达成一致等待换开专票

C.退款订单买家享受了极速退款

D.七天无理由退货商家上门取件失败，买家要求自行寄回

E.买家反馈商家发错货，商家核实仓库未发错，并举证了买家的签收底单

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第6题

买家迟迟未收到货，不能要求延长收货时间。（)

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第7题

我国A公司同新加坡B公司签订合同,出口一批童装。洽谈中,B看过A提供的样品,同意以此作为交货的品质

标准。而出口合同的品质说明中只简单写明了规格、质料、颜色。商检条款为“货到港30天后外商有复检权”。货到新加坡后买家提出“颜色不正、缝制工艺粗糙”,并且提交了新加坡一家检验机构的检验证书作为依据,要求退货和赔偿。A公司认为,货物是凭样品成交,样品经新加坡B公司确认过。B指出合同中并没有写明“凭样品成交”字样,也没有写明样品编号;况且,A公司没有封存样品作为证物。A公司解释,纺织品按常识会存在色差问题。B公司则认为合同品质说明中没有注明所交货物会有色差。A公司又表示不接受B公司的检验证书,认为B公司所找的检验机构不具权威性,没有征得A公司的同意。B公司辩称,合同上只承诺B有复检权,并没有指明检验机构的名称或者必须经由A公司同意。A意识到即使提交仲裁机构,自己也无法提交有力证据,所以,只好在价格上答应新加坡公司作出的降价要求,才使争议得以解决。问:

(1)A公司在签订合同时有什么不当之处？

(2)你认为在凭样品成交中应注意哪些事项才能避免像A公司这样的损失？

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第8题

卖家小白收到买家的一笔服饰的退款申请，申请原因是质量问题，买家表示衣服存在严重的起球问题，要求退货退款。卖家以买家未提供凭证为由拒绝申请，故买家申请淘宝介入。则关于此订单的举证责任，下列哪个说法是错误的？（）

A.买家优先提供商品问题的凭证

B.卖家优先提供商品的进货凭证

C.卖家需对买家反馈的问题进行解释说明

D.若商品问题举证有效，三包商品支持按照三包流程处理，非三包商品支持退货

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第9题

甲公司因贷款需要，将其拥有的一处商业服务用房抵押给乙农联社。此后甲公司又将该商服楼出租，租赁到期日在贷款到期日之后。贷款到期后因甲公司无力偿还贷款，经与乙联社协商，将该商服楼合理折价变卖给乙联社，以清偿其所欠贷款。下列说法正确的是()。