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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

你刚刚被提升负责一个团队。该团队前任主管(你现在的新部下)很少参与团队的工作,该团队能够完成任务,团队成员人际关系良好。此时,从团队未来发展看,最有益的做法是()。

A.采取措施对部下的工作进行明确的指示

B.使部下参与到决策过程中来,巩固提高已经取得的良好成绩

C.与团队讨论过去的工作表现,然后检查是否需要改变以往的一些做法

D.继续让团队自由发展

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第1题
你刚接手一个团队,该团队成员比较认可上任主管,一半人员不太配合你的工作,哪一种措施对于开展工作效果最不明显()。

A.在一到两个大家普遍关注的问题上处理好,树立威信

B.低调做人,高调做事,尽力为团队多争取和多付出一些

C.对于一些挑战权威和制度的下属进行适当处罚,杀一儆百

D.跟熟悉这个团队的人了解每个人的特性和目前情况,各个击破

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第2题
销售部门一位女员工是老板的亲戚,其销售能力也比其他员工强,但她经常迟到早退,且与部门其他员工相处不来。多次沟通都没有什么效果。根据公司规章制度对她做出处罚时,她提出辞职,但老板以其销售业绩高为由不予批准。作为部门主管,你该采取什么措施改善这种局面?()

A.与她进行更多的非正式交往,了解其兴趣爱好,建立良好关系,并在工作中让她带领一支小团队

B.公司的管理必须制度化,应该坚决按照规定处理,可以收集她违纪的强有力的证据后再向老板汇报

C.让她单独负责某项业务,与其他人分隔开来,这样可以互不相扰,以免激化矛盾

D.跟她详细沟通公司的制度与团队的重要性,对其加强团队培养,并给她一定的时间进行调整,以观后效

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第3题
【案例】 小张为某公司IT主管,最近接到公司总裁命令,负责开发一个网站。 小张粗略地估算该项目在正

【案例】

小张为某公司IT主管,最近接到公司总裁命令,负责开发一个网站。

小张粗略地估算该项目在正常该项目在正常速度下需要花费的时间以及成本。由于公司业务发展需要,公司总裁急于启动网站,因此,要求小张准备一份尽快启动网站的时间和成本的估算。

在第一次项目团队会议上,项目团队确定出了与项目相关的任务如下:

第一项任务是比较现有网站,按照正常速度估算完成这项任务需要花10天,成本为15000元。但是,如果使用允许的最多加班工作量则可在7天,18750元的条件下完成。

一旦完成比较任务,就需要向最高层管理管理层提交项目计划和项目定义文件,以便获得批准。项目团队估算完成此项任务按正常速度为5天,成本3750元,如果赶工为3天,成本为4500元。

当项目团队获得高层批准后,网站设计就可以开始了。项目团队估计网站设计需求15天,成本45000元,如加班则为10天,成本58500元。

网站设计完成后,有3项任务必须同时进行(1)开发网站数据库;(2)开发和编写实际网页代码;(3)开发和编写网站表格码。估计数据库的开发在不加班时候为10天和9000元,加班时可以在7天和11250元的情况下完成。同样,项目团队估算在不加班的情况下,开发和编写网页代码需要10天和17500元,加班则可以减少两天,成本为19500元。开发表格工作分包给别的公司,需要7天,成本8400元。开发表格的公司并没有提供赶工多收费的方案。

最后,一旦数据库开发出来,网页和表格编码完毕,整个网站需要进行测试,修改,项目团队估算需要3天,成本为4500元。如果加班的话,则可以减少一天,成本为6750元。

【问题1】如果不加班,完成此项目的成本是多少?完成此项目要花多长时间?

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第4题
以下关于表3-2的描述中,错误的是(53)。注:R:对任务负责任;A:负责执行任务;I:拥有既定特权、应及时得到通知;C:提供信息辅助执行任务

A.该表是一个责任分配矩阵

B.该表表示了需要完成的工作和团队成员之间的关系

C.该表不应包含虚拟团队成员

D.该表可用于人力资源计划编制

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第5题
一个为期2年的项目已经实施了1年,在项目期间不同的项目成员进进出出,团队成员已经发生了较大的变
化,而相应的团队职责分工也已经与原计划有了很多出入。最近团队成员在为一个工作包由谁来负责产生了分歧,项目经理查看了项目计划,他发现很多工作包都没有规定负责人,或者是原定的负责人已经发生了变更。针对这种情况,项目经理应该首先()以加强对项目的管控。

A.为该工作包指定负责人

B.重新制定责任分配矩阵

C.重新分解项目工作包

D.重新制定人力资源计划

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第6题
阅读下列说明,针对项目的启动,计划制订和执行过程中存在的部分问题,回答问题1至问题3,将解答填入
的对应栏内。

[说明]

2007年3月系统集成商BXT公司承担了某市电子政务三期工程,合同额为5000万元,全部工期预计6个月。

该项目由BXT公司执行总裁涂总主管,小刘作为项目经理具体负责项目的管理,BXT公司总工程师老方负责项目的技术工作,新毕业的大学生小吕负责项目的质量保证。项目团队的其他12个成员分别来自公司的软件产品研发部、网络工程部。来自研发部的人员负责项目的办公自动化软件平台的开发,来自网络工程部的人员负责机房、综合布线和网络集成。

总工程师老方把原来类似项目的解决方案直接拿来交给了小刘,而WBS则由小刘自己依据以往的经验进行分解。小刘依据公司的计划模版,填写了项目计划。因为项目的验收日期是合同里规定的,人员是公司配备的,所以进度里程碑计划是从验收日期倒推到启动日期分阶段制定的。在该项目计划的评审会上,大家是第一次看到该计划,在改了若干错别字后,就匆忙通过了该计划。该项目计划交到负责质量保证的小吕那里,小吕看到计划的内容,该填的都填了,格式也符合要求,就签了字。

在需求分析时,他们制作的需求分析报告的内容比合同的技术规格要求更为具体和细致。小刘把需求文档提交给了甲方联系人审阅,该联系人也没提什么意见。

在项目启动后的第二个月月底,甲方高层领导来到开发现场听取项目团队的汇报并观看系统演示,看完后甲方领导很不满意,具体意见如下:

● 系统演示出的功能与合同的技术规格要求不一致,最后的验收应以合同的技术规格要求为准。

● 进度比要求落后2周,应加快进度赶上计划。

● ……

你认为造成该项目的上面所述问题的原因是什么?

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第7题
()如何调动员工的积极性,一直是某软件公司项目经理左工努力钻研的问题。左工认为提升某人的时候就
是增加其责任的时候。下属如果心情好,经理要肯定他的成绩,同时又要鼓励他百尺竿头、更进一步。下属高兴的时候,就让他多做点事;下属心灰意懒的时候,则不要他太难堪。如是一个下属因自已的失败而闷闷不乐,这时候经理再落井下石,就有严重伤害他的危险,他就不想再上进了。赵工还认为,一个经理如果能够调动另一个人的积极性,他的绩效就有很大的提升。要使一个团队能够正常运转,一切要靠调动积极性。经理应激励他的副手,使副手再激励他的部下,层层激励,就能焕发极大的工作热情。左工认为,经理要听取意见、调动员工的积极性,一个普通的公司和一个出色的公司的区别就在这里。作为一个经理人,最得意的事情就是看到被称为中等或平庸的人受到赏识,使他们感到自已的意见被采纳,并发挥作用。动员员工的最佳办法是让员工了解经理人的行动,使他们个个成为其中的一部分。[问题1] (4分)请用300字以内的文字说明你对左工的做法有什么看法?[问题2] (5分)请用200字以内的文字从项目团队建设和人力资源管理的角度,结合你的实际项目经验,说出从中你有何感悟?[问题3] (6分)请用300字以内文字描述通过这个案例,你对人力资源管理有哪些更深的理解?

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第8题
平衡计分卡从第一代刚刚被提出到最终第五代,它的应用前提是一个公司要有自己的()。

A.发展战略

B.利基战略

C.彼德战略

D.边际战略

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第9题
● 某集成项目包括应用软件开发和现场系统集成。软件开发团队负责软件开发以及参与现场软件安装调
试工作。根据项目生命周期的有关知识,下列说法中正确的是__(33)__。

(33)

A.软件开发团队负责人可以把软件开发和现场安装调试视为两个不同的项目,分别包括各自不同的明显阶段

B.在软件需求得到确认前不能进行软件开发

C.按照启动、计划、执行、监督和收尾来划分集成项目生命周期是最合适的

D.在该项目内部只能有一个生命周期模型

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第10题
如同这个故事所述,有时候团队必须迅速行动。你如何使一个团队迅速集结并投入工作?

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第11题
如果你正在管理一个谷歌员工团队,你将怎样保持他们的积极性?

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