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[单选题]

新装固话选择自由选号收取自由选号费（)元

A.0

B.100

C.200

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第1题

现阶段新办融合业务必须新装固话，且固话只能选择3元300分钟资费。（)

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第2题

通过大额支付系统发起的查询、申请退回和自由格式报文等信息，每笔收取汇划费用（)元。

A.1元

B.3元

C.5元

D.5.5元

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第3题

增量营销场景中，以下哪些与宽带相关？（)

A.固话新装

B.移动新装

C.宽带新装

D.融合新装

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第4题

现阶段新装固话非0元100分钟可选固话靓号“AABB”、“ABAB”、“AAAB”及“ABC”且免费预存和月承诺通信费。（)

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第5题

下列那些业务类型在营业系统受理时需要进行资源预判（)。

A.宽带新装

B.固话迁移

C.IPTV新装

D.4G业务开户

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第6题

小钉是某流水线班组一员，员工每围有多个班次，上下班时间都不一样，应该选择什么排班类型最合适？（）

A.固定制

B.排班制

C.自由工时

D.都可以

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第7题

根据客户接待服务过程规范，宽带业务和固话业努新装业务受理在10分钟以内完成，安装在()小时以内完成

根据客户接待服务过程规范，宽带业务和固话业努新装业务受理在10分钟以内完成，安装在（)小时以内完成

此题为判断题(对，错)。

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第8题

受理全屋WiFi业务时，如果同一单业务存在宽带、固话、iTV新装，则在受理的时候需要同时受理（)。

A.全屋WiFi调优服务

B.全屋WiFi加装包

C.全屋WiFi分布式组网礼包

D.全屋WiFi调优服务-减免上门服务费

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第9题

固话用户使用呼叫转移业务要按月收取功能使用费。（)

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第10题

有线固话套餐月费不分上下半月，按全月进行收取。（)

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第11题

固话用户使用语音短信收取本地通话费和语音信息服务费，接收方只收取本地通话费。（)

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