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[主观题]

阅读以下关于项目人力资源管理的说明,根据要求回答下面问题。 [说明] 新思路科技有限公司(以下简

阅读以下关于项目人力资源管理的说明,根据要求回答下面问题。

[说明]

新思路科技有限公司(以下简称为“新思路公司”)是一家系统集成商。最近公司与一家大型制造企业签订了一项企业信息化建设项目合同。新思路公司急需确定一名项目经理,组建项目团队。由于该公司正在同步实施多个IT项目,一时难以找到适合该项目的项目经理,而客户和市场部经理要求项目必须马上开始,于是公司领导决定任命具有较强网络工程规划与设计能力,并参加过公司多个开发项目的网络工程师小郭作为项目经理。

小郭欣然接受了公司的任命,并立即开始着手组建项目团队,热火朝天地开始了人员的招聘、面试等工作。团队组建起来以后,马上进入了项目开发阶段,工作进行一段时间后,擅长网络工程规划与设计的小郭发现,以往的工作经验和网络工程规划与设计技巧在协调人力资源中很难发挥作用,该信息化建设项目的管理远不如网络工程实施工作来得简单。从项目一开始,工作就不断暴露问题。例如,招聘的人员中有两个人与招聘时提交的材料和面试时的感觉差距很大,不适合当前项目的需要:项目组大部分成员尽管富有才干,但是却很少或者根本没有彼此合作的经验,相互间矛盾接连不断:项目的任务不明确、职责不清楚,导致项目进度计划不断修改,客户反应强烈;项目组的气氛紧张,项目成员士气低落,对项目的成功持怀疑态度,有的项目成员甚至提出退出项目组;项目周例会人员从来没有到齐过,甚至小郭因忙于自己负责的模块开会时也会迟到。小郭这时急得像热锅上的蚂蚁,每天加班加点、到处奔忙,就像一个救火队长,出现在各个起火现场。

请用400字以内的文字,结合你的项目管理经验,分析项目中出现这些问题的可能原因。

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第1题
阅读以下关于项目人力资源管理和沟通管理的说明,根据要求回答下面问题。 [说明] 林明是FE信息技术

阅读以下关于项目人力资源管理和沟通管理的说明,根据要求回答下面问题。

[说明]

林明是FE信息技术有限公司(以下简称为FE公司)的职员,一直从事网络运行部门的管理,他虽是技术外行,可部门管理方面还不错,因此得到公司的认可。最近,FE公司成立了项目管理部,林明被调往项目管理部,其上司是FE公司的一名对项目管理欠缺认识的技术总工老刘。目前并行立项的项目有5个,公司责、权、利不分明,项目组固定成员只有5人,其他部门的配合都是推一步走一步,不推不动,信息反馈不畅,沟通难度不小,且每次会议冗长,效率不高。某些部门也会在被摊派任务时有抵触情绪,项目部下发的一些文件及要求执行起来困难重重。

老刘性格过于温和,倡导民主,结果只是一个会议接一个会议,成效却不大,且浪费了不少时间。这与林明办事果断,主张处理问题有个轻重缓急的态度形成反差。但无奈林明只得服从这种安排,面对放缓节奏来处理迎面而来的时限方面竞争性很强的工作,林明内心充满着郁闷之感。他与老刘多次沟通自己的见解,老刘也是一副无奈的表情,有时居然会做出“他们不做,我来做”的选择。这一切都让林明感觉到无助与苦恼。

请用300字以内的文字,从团队建设和人力资源管理的角度,分析出现上述问题的原因。

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第2题
试题一、阅读下列说明,根据要求回答下面问题。[说明]钱某新接手一个信息系统集成项目的管理工作,根

试题一、阅读下列说明,根据要求回答下面问题。

[说明]

钱某新接手一个信息系统集成项目的管理工作,根据用户的业务要求,该项目要采用一种新的技术架构,项目团队没有应用这种架构的经验。钱某的管理风格是Y型的,在项目启动之初,为了调动大家的积极性,宣布了多项激励政策,如“按期用该新技术架构搭建出系统原型有奖,按时保质保量完成任务者有奖”,并分别公布了具体的奖励数额;在项目实施期间,为了激励士气,经常和大家聚餐。但是由于单位领导属于X型管理风格,很多餐费都不予报销。而在项目实施现场,因施工人员技术不过关导致一台电源烧坏,钱某也悄悄地在项目中给予报销。负责新技术架构的架构师经历多次失败之后,总算凭自己的经验和探索搭建出了系统原型。最后,虽然项目实际的进度、成本和质量等目标大体达到了要求,钱某自我感觉也还不错,项目也通过了验收,但他当初关于奖励的承诺并没有兑现,有人甚至认为他跟领导一唱一和,钱某有苦难言。

请概括出钱某在人力资源管理方面存在的问题。

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第3题
阅读下列说明,回答问题1至问题3。【说明】 钱某新接手一个信息系统集成项目的管理工作,根据用户的业

阅读下列说明,回答问题1至问题3。

【说明】

钱某新接手一个信息系统集成项目的管理工作,根据用户的业务要求,该项目要采用一种新的技术架构,项目团队没有应用这种架构的经验。钱某的管理风格是Y型的,在项目启动之初,为了调动大家的积极性,宣布了多项激励政策,如“按期用该新技术架构搭建出系统原型有奖,按时保质保量完成任务者有奖”,并分别公布了具体的奖励数额;在项目实施期间,为了激励士气,经常请大家聚餐。由于单位领导属于X型管理风格,很多餐票都不予报销。而在项目实施现场,因施工人员技术不过关导致一台电源烧坏,钱某也悄悄地在项目中给予报销。负责新技术架构的架构师经历多次失败之后,总算凭自己的经验和探索搭建出了系统原型。最后,虽然项目实际的进度、成本和质量等目标大体达到了要求,钱某自我感觉尚可,项目好歹也通过了验收,但他当初关于奖励的承诺并没有兑现,有人甚至认为他跟领导一唱一和,钱某有苦难言。

请概括出钱某在人力资源管理方面存在的问题。

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第4题
试题二(25分)阅读下列说明,针对下述项目管理的综合性问题,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的

试题二(25分)

阅读下列说明,针对下述项目管理的综合性问题,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

F公司拥有800多名员工,近两年因业务快速发展人员急剧增加,人力资源部总监樊某越来越觉得需要一套人力资源管理系统。樊某向F公司总经理反映了这种需求,F公司总经理主持相关部门的联席会议,专门讨论此问题。该会议最终决定满足人力资源部的要求,并估算了大致的资金需求,其所需资金由总经理基金支持,由人力资源部提出业务需求,由信息中心提出解决方案。

信息中心主任乐某接到这个任务后,认为F公司的信息中心为公司开发过部门级系统如市场营销管理系统,并把该系统集成到了公司的MRPII系统,有较强的开发能力,同时认为信息中心比较了解公司的人力资源管理需求。尽管在开发市场营销管理系统过程中,整个信息中心全年没有休息过节假曰,但毕竟该系统已投入使用,所以他仍颇有成就感并对自己和自己的团队充满信心,因此他决定采用自主开发人力资源管理系统的实施方案,并亲自担任该项目的项目经理。

信息中心的日常工作除维护现有系统之外,还正在开发公司的办公自动化系统。随着人力资源管理系统项目的开展,信息中心的员工纷纷抱怨工作量太大、压力过高,因而士气低落,进度拖延;最后信息中心的其他业务也受到该项目的拖累。无奈乐某只得申请暂停人力资源项目。

【问题1】(6分)

请从项目管理角度指出造成人力资源管理系统项目暂停的主要原因是什么?

【问题2】 (15分)

为了继续完成人力资源管理系统,需要对该项目实施整体变更,而实施方案的调整是变更的重要内容。针对案例中F公司人力资源部关于建立人力资源管理系统的需求,为获得这种系统,有哪几种项目实施方案可供选择?结合F公司现状,简要分析每种方案分别有哪些优缺点。

【问题3】(4分)

针对本案例,请你推荐一种项目实施方案并给出相应理由。

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第5题
阅读下列人力资源管理问题的叙述,回答问题1至问题3。[说明] M是负责某行业一个大型信息系统集成项

阅读下列人力资源管理问题的叙述,回答问题1至问题3。

[说明]

M是负责某行业一个大型信息系统集成项目的高级项目经理,因人手比较紧张,M从正在从事编程工作的高手中选择了小张作为负责软件子项目的项目经理,小张同时兼任模块的编程工作,这种安排导致软件子项目失控。

请用150字以内的文字,分析导致软件子项目失控的可能原因。

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第6题
项目人力资源管理就是有效地发挥每一个项目参与人作用的过程,关于项目人力资源管理说法错误的是(

项目人力资源管理就是有效地发挥每一个项目参与人作用的过程,关于项目人力资源管理说法错误的是(3)。

A.项目人力资源管理包括人力资源编制、组建项目团队、项目团队建设,管理项目团队四个过程

B.责任分配矩阵(RAM)被用来表示需要完成的工作和团队成员之间的联系

C.好的项目经理需要有高超的冲突管理技巧

D.组织分解结构(OBS)根据项目的交付物进行分解,因此团队成员能够了解应提供哪些交付物

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第7题
阅读以下关于项目成本管理的说明,根据要求回答下面问题。 [说明] 2007年9月,系统集成商PH公司承担

阅读以下关于项目成本管理的说明,根据要求回答下面问题。

[说明]

2007年9月,系统集成商PH公司承担了某地市电子政务网络工程建设,合同额为820万元,全部工期预计16周。目前,该项目已进展到第11周,对项目前10周的实施情况进行了总结,有关执行情况汇总如表2-18所示。

阅读以下关于项目成本管理的说明,根据要求回答下面问题。 [说明] 2007年9月,系统集成商PH公司

请计算10周末的累加PV、AC和EV的合计值。

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第8题
试题二、阅读以下关于项目成本/效益分析的说明,根据要求回答问题下面问题。[说明]某软件公司准备开

试题二、阅读以下关于项目成本/效益分析的说明,根据要求回答问题下面问题。

[说明]

某软件公司准备开发一套建筑施工项目管理软件,该软件应具有项目管理计划的编制及项目的动态管理功能,其生存周期为5年。该系统的预计开发成本、预计的年运行/维护成本,以及预计的收益如表3-14所示(其中带括号的数据表示负值)。

试题二、阅读以下关于项目成本/效益分析的说明,根据要求回答问题下面问题。[说明]某软件公司准备开试题

根据表3-14给出的数据,计算2013年的贴现系数、收益净现值和成本净现值。请给出简要的计算过程。

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第9题
阅读以下关于项目成本/效益分析的说明,根据要求回答问题下面问题。 [说明] 某软件公司准备开发一

阅读以下关于项目成本/效益分析的说明,根据要求回答问题下面问题。

[说明]

某软件公司准备开发一套建筑施工项目管理软件,该软件应具有项目管理计划的编制及项目的动态管理功能,其生存周期为5年。该系统的预计开发成本、预计的年运行/维护成本,以及预计的收益如表3-14所示(其中带括号的数据表示负值)。

阅读以下关于项目成本/效益分析的说明,根据要求回答问题下面问题。 [说明] 某软件公司准备开发一阅读

根据表3-14给出的数据,计算2013年的贴现系数、收益净现值和成本净现值。请给出简要的计算过程。

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第10题
请总结人力资源管理中的马斯洛需求层次理论,并说明该理论成果与项目管理有何联系。
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