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第1题
在一些正规的场合，如与高层沟通时说“请您告诉我—”“请您介绍一下—”等。使用的是交谈礼仪的：（)
A.激发潜能、化解矛盾、良言一句三冬暖
B.出于寻求理解、支持与鼓励的需要
C.爱听赞美是一种正常的心理
D.交谈氛围也会大大改善
第11题
一项对西部山区小塘村的调查发现，小塘村约五分之三的儿童入中学后出现中等以上的近栅，而他们的父母及祖辈，没有机会到正规学校接受教育，很少出现近视。以下哪项作为上述断定的结论最为恰当？
A.接受文化教育是造成近视的原因。
B.只有在儿童期接受正式教育才易于成为近视。
C.阅读和课堂作业带来的视觉压力必然造成儿童的近视。
D.文化教育的发展和近视现象的出现有密切关系。
