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[主观题]

问题描述:设有n个顾客同时等待一项服务,顾客i需要的服务时间为ti</sub>(1≤i≤n).应如何安排n个顾

问题描述:设有n个顾客同时等待一项服务,顾客i需要的服务时间为ti(1≤i≤n).应如何安排n个顾客的服务次序才能使平均等待时间达到最小?平均等待时间是n个顾客等待服务时间的总和除以n.

算法设计:对于给定的n个顾客需要的服务时间,计算最优服务次序.

数据输入:由文件input.txt给出输入数据.第1行是正整数n,表示有n个顾客.接下来的1行中,有n个正整数,表示n个顾客需要的服务时间.

结果输出:将计算的最小平均等待时间输出到文件output.txt.

问题描述:设有n个顾客同时等待一项服务,顾客i需要的服务时间为ti(1≤i≤n).应如何安排n个顾问

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第1题
试题三(共15分)阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某种出售罐装

试题三(共15分)

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某种出售罐装饮料的自动售货机.(Vending Machine)的工作过程描述如下:

(l)顾客选择所需购买的饮料及数量。

(2)顾客从投币口向自动售货机中投入硬币(该自动售货机只接收硬币)。硬币器收集投入的硬币并计算其对应的价值。如果所投入的硬币足够购买所需数量的这种饮料且饮料数量足够,则推出饮料,计算找零,顾客取走饮料和找回的硬币;如果投入的硬币不够或者所选购的饮料数量不足,则提示用户继续投入硬币或重新选择饮料及数量。

(3)一次购买结束之后,将硬币器中的硬币移走(清空硬币器),等待下一次交易。自动售货机还设有一个退币按钮,用于退还顾客所投入的硬币。已经成功购买饮料的

钱是不会被退回的。

现采用面向对象方法分析和设计该自动售货机的软件系统,得到如图3-1所示的用例图,其中,用例“购买饮料”的用例规约描述如下。

参与者:顾客。

主要事件流:

1.顾客选择需要购买的饮料和数量,投入硬币;

2.自动售货机检查顾客是否投入足够的硬币;

3.自动售货机检查饮料信存仓中所选购的饮料是否足够;

4.自动售货机推出饮料;

5.自动售货机返回找零。

各选事件流:

2a.若投入的硬币不足,则给出提示并退回到1;

3a.若所选购的饮料数量不足j?则给出提示并退回到1 。

根据用例“购买饮料”得到自动售货机的4个状态:“空闲”状态、“准备服务”状态、“可购买”状态以及“饮料出售”状态,对应的状态图如图3-2所示。

所设计的类图如图3-3所示。

【问题1】(6分)

根据说明中的描述,使用说明中的术语,给出图3-2中的S1~S4所对应的状态名。

【问题2】(4分)

根据说明中的描述,使用说明中的术语,给出图3-2中的E1~E4所对应的事件名。

【问题3】(5分)

根据说明中的描述,使用说明中的术语,给出图3-3中CI~C5所对应的类名。

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第2题
试题五(15 分 ) 阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 飞机票售票

试题五(15 分 )

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

飞机票售票系统,可以同时为多个顾客提供售票服务。一次售票交易主要由查询(R)和购买(W)两个操作组成,而这两个操作之间的间隔可能需要几分钟。 现有两位顾客同时到达一号和二号售票窗口购买机票,一号窗口的查询和购买操作用R1和W1表示,二号窗口的查询和购买操作用R2和W2表示。

【 问题1】(5分)

根据问题描述,依照下面给出的处理序列,给出可能出现的所有序列。

(1)R1 ---------- W1 --------- R2 ---------- W2

【 问题2】(6分)

现假设航班 MU2211 只剩一张 2007 年 2 月 25 日的机票,并有两位顾客同时到达一号和二号售票窗口购买该票,请问在进行系统设计时,若不做必要的处理会产生什么问题?要避免该问题发生,应采用何种技术?

【问题3】(4分)

给出采取措施后可能出现的处理序列。

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第3题
服务的生产过程和消费过程同时进行,服务人员提供服务的时刻,也是顾客消费服务时刻,这是描述服务
的()。

A.无形性

B.差异性

C.随时性

D.不可分割性

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第4题
问题描述:给定一条有向直线L及L上的n+1个点.有向直线L上的每个点x都有权值w(xi),每条有向

问题描述:给定一条有向直线L及L上的n+1个点.有向直线L上的每个点x都有权值w(xi),每条有向边都有一个非负边长.有向直线L上的每个点x可以看作客户,其服务需求量为w(xi)e每条边的边长可以看作运输费用.如果在点xi处未设置服务机构,则将点xi处的服务需求沿有向边转移到点xj处服务机构需付出的服务转移费用为.在点x0处已设置了服务机构,现在要在直线L上增设2处服务机构,使得整体服务转移费用最小.

算法设计:对于给定的有向直线L,计算在直线L上增设2处服务机构的最小服务转移费用.

数据输入:由文件input.txt给出输入数据.第1行有1个正整数m,表示有向直线L上除了点x0还有n个点接下来的n行中,每行有2个整数.第i+1行的2个整数分别表示.

结果输出:将计算的最小服务转移费用输出到文件output.txt.

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第5题
问题描述:在一个按照南北方向划分成规整街区的城市里,n个居民点分布在一条直线上的n个坐标点
处.居民们希望在城市中至少选择一个,但不超过k个居民点建立服务机构.在每个居民点xi处,服务需求量为wi≥0.在该居民点设置服务机构的费用为ci≥0.假设居民点xi到距其最近的服务机构的距离为di,则居民点x的服务费用为建立k个服务机构的总费用为A+B.A是在k个居民点设置服务机构的费用的总和;B是n个居民点服务费用的总和.

算法设计:对于给定直线上的n个点,计算在直线L上最多设置k处服务机构的最小总费用.

数据输入:由文件input,txt给出输入数据.第1行有2个正整数n和k.n表示直线L上有n个点k是服务机构总数的上限.接下来的n行中,每行有3个整数.第i+1行的3个整数xi、wi、ci,分别表示相应居民点的位置坐标、服务需求量和在该点设置服务机构的费用.

结果输出:将计算的最小服务费用输出到文件output.txt

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第6题
运输服务的生产和消费是同时进行的,即服务人员向顾客提供服务时,顾客同时也在消费这种服务,两者在时空上不可分离()。此题为判断题(对,错)。
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第7题
试题(13)信息标准化是解决“信息孤岛”的重要途径,也是不同的管理信息系统之间数据交换和互操作的基础。作为信息化标准的一项关键技术,目前流行的(13) 以开放的自我描述方式定义了数据结构,在描述数据内容的同时能突出对结构的描述,从而体现出数据之间的关系。这样组织的数据对于应用程序和用户都是友好的、可操作的。(13)

A.可扩展标记语言(XML)

B.超文本标记语言(HTML)

C.通用标记语言(GML)

D.Web服务描述语言(WSDL)

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第8题
信息标准化是解决“信息孤岛”的重要途径,也是不同的管理信息系统之间数据交换和互操作的基础。作为
信息化标准的一项关键技术,目前流行的(20) 以开放的自我描述方式定义了数据结构,在描述数据内容的同时能突出对结构的描述,从而体现出数据之间的关系。这样组织的数据对于应用程序和用户都是友好的、可操作的。

A.可扩展标记语言(XML)

B.超文本标记语言(HTML)

C.通用标记语言(GML)

D.Web服务描述语言(WSDL)

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第9题
● 信息标准化是解决信息孤岛的重要途径你,也是不同的管理信息系统之间数据交换和互操作的基础。作
为信息化标准的一项关键技术,目前流行的__(8)__以开放的自我描述方式定义了数据结构,在描述数据内容的同时能突出对结构的描述,从而体现出数据之间的关系。这样组织的数据对于应用程序和用户都是友好的、可操作的。

(8)

A.可扩展标记语言(XML)

B.超文本标记语言(HTML)

C.通用标记语言(GML)

D.Web服务描述语言(WSDL)

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第10题
企业所重视的服务要素同时也应当是其顾客所认为的重要要素。()此题为判断题(对,错)。
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第11题
试题三(共 15 分) 阅读下列说明和 UML 图,回答问题 1 至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说

试题三(共 15 分)

阅读下列说明和 UML 图,回答问题 1 至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某企业为了方便员工用餐,为餐厅开发了一个订餐系统(COS:Cafeteria Orderin

System),企业员工可通过企业内联网使用该系统。

企业的任何员工都可以查看菜单和今日特价。

系统的顾客是注册到系统的员工,可以订餐(如果未登录,需先登录)、注册工资支

付、预约规律的订餐,在特殊情况下可以覆盖预订。

餐厅员工是特殊顾客,可以进行备餐、生成付费请求和请求送餐,其中对于注册工资

支付的顾客生成付费请求并发送给工资系统。

菜单管理员是餐厅特定员工,可以管理菜单。

送餐员可以打印送餐说明,记录送餐信息(如送餐时间)以及记录收费(对于没有注

册工资支付的顾客,由送餐员收取现金后记录)。

顾客订餐过程如下:

1. 顾客请求查看菜单;

2. 系统显示菜单和今日特价;

3. 顾客选菜;

4. 系统显示订单和价格;

5. 顾客确认订单;

6. 系统显示可送餐时间;

7. 顾客指定送餐时间、地点和支付方式;

8. 系统确认接受订单,然后发送 Email 给顾客以确认订餐,同时发送相关订餐信息通

知给餐厅员工。

系统采用面向对象方法开发,使用 UML 进行建模。系统的顶层用例图和一次订餐的活动图初稿分别如图 3-1和图 3-2 所示。

【问题 1】(2 分)

根据【说明】中的描述,给出图 3-1中 A1 和 A2所对应的参与者。

【问题 2】(8 分)

根据【说明】中的描述,给出图 3-1中缺少的四个用例及其所对应的参与者。

【问题 3】(4 分)

根据【说明】中的描述,给出图 3-2中(1)~(4)处对应的活动名称或图形符号。

【问题 4】(1 分)

指出图 3-1 中员工和顾客之间是什么关系,并解释该关系的内涵。

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