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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户开发的最后一步是资料录入,一般需要录入什么信息()

A.客户名称

B.客户类型

C.车/房信息

D.营业执照/工作情况

E.需要的额度

F.最近跟进情况

答案
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B、客户类型

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第1题
补录经办行收到网银跨行转账退汇后,通过()交易,查询该笔退汇的错误信息,并核对柜员补录信息与客户录入信息是否一致。

A.294A跨行转账收款方资料查询

B.294C跨行转账收款方资料复核查询

C.294F跨行转账补录信息查询

D.294K补录处理情况查询

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第2题
关于名单和实体客户的变更描述正确的是()

A.名单客户录入可以通过批量导入或者页面新增完成

B.一个名单客户如果存在对自然的或实体的归集关系,则不允许被删除

C.一个名单客户允许在页面修改名称,即使该名单客户已经关联了实体或自然客户

D.实体客户录入可以通过省分数据割接到总部或者页面新增完成,录入时实体客户需要关联一个自然客户

E.一个实体客户不允许在页面删除

F.一个实体客户的状态有在网、潜在、冻结、注销、黑名单共5种,可以在页面修改客户名称和归属地,也可以冻结实体客户

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第3题
“成交确认”、“保单服务”位于第5、6步,是整体营销流程中的最后一步,也是通过服务增加客户粘性的最后一步()
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第4题
客户投诉处理流程最后一步是()

A.回访客户

B.总结评价

C.提出解决方案

D.业主确认实施

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第5题
对公开户后置补录业务中,“开户许可证号码”任务项录入,开户申请书上无相关信息,也无相关附件资料,则该任务项应影像模糊()
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第6题
自我评估的最后一步是()

A.了解当前现状

B.明确所需要的资源

C.设立现在的目标

D.总结目前的状况

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第7题
以下关于反洗钱工作平台“数据完善”功能的说法错误的是()。

A.补录界面字段后有红色字体提示(除*外),代表该字段必须要补录

B.交易信息补录的顺序一般为先进行大额交易补录,然后进行案例分析,再回头做可疑交易补录

C.如涉及客户的联系电话、地址等字段需要补录,在补录完毕后,无需在核心系统更新客户信息

D.若客户证件号码错误,则需在对客户重新识别的基础上,对客户新建客户号并关联

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第8题
关于虚假带看说法正确的是()

A.虚假客户录入带看

B.真实带看不录入系统

C.录入带看未实际发生

D.户型选择错误

E.房源多录

F.一带多拆

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第9题
以下对BOS系统验资户结转账户性质的节点描述正确的是()。
以下对BOS系统验资户结转账户性质的节点描述正确的是()。

A.验资户结转一般户:在受理当日,中心审录、授权通过后,则登记客户信息(CIF)结转成功;

B.验资户结转基本户:在受理当日,中心审录、授权通过后,则登记客户信息(CIF)结转成功

C.验资户结转基本户:在人行核准通过,报送行进行资料扫描后,登记客户信息(CIF)结转基本户成功

D.验资户结转基本户,在人行核准通过,中心审录、授权通过后,登记客户信息(CIF)并结转基本户成功

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第10题
网点端结算账户的变更业务流程步骤不包括()。

A.变更录入/修改,选择变更时效及变更要素

B.变更审录

C.选择资料清单,扫描,公章验印

D.打印核证行

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第11题
企业客户受益所有人识别录入时,柜员应通过“受益所有人信息”录入界面,修改企业证件类型、证件号码()
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