管理的本质是()。
A.管理者自己完成工作
B.指令别人来完成工作
C.与他人共同完成工作
D.计划、组织、领导和控制
J.Martin认为企业信息系统的建立应遵循某些普遍原则,下述
Ⅰ.必要的总体规划
Ⅱ.自顶向下规划与局部设计组合
Ⅲ.高层管理人员的参与
Ⅳ.数据处理人员与管理者之间的交流
哪些是J.Martin所强调应遵循的普遍原则?
A.Ⅰ和Ⅱ
B.Ⅰ和Ⅲ
C.Ⅰ,Ⅱ和Ⅲ
D.全部
A.决策技能、领导技能、协调技能
B.概念技能、领导技能、技术技能
C.概念技能、人际技能、技术技能
D.决策技能、人际技能、技术技能
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
A公司属于创业型公司,随着公司业务规模的扩大,公司领导决定成立专门的质量管理部门,全面负责公司所有项目的质量,并降低产品的缺陷率。公司还聘任了具有多年质量管理经验的张工担任公司质量管理部门的经理。
张经理上任后,从每个项目组中抽调了一名QA,QA隶属于公司质量部,工作地点在各个项目所在地点,与项目组一起工作,负责所在项目的质量管理。小王是X项目的QA,当前X项目正在研发阶段。张经理要求小王按照项目进度提交一份项目质量管理计划,并提供了常规质量管理计划的模板,主要包括质量检查点、检查人、检查内容、检查时间、检查方式等。小王于是按照张经理的要求编写并提交了《项目质量管理计划-X项目》。
过了2个月,张经理根据质量管理计划的某一个时间点,询问小王某一个设计评审的会议情况时,小王没有找到有关的会议记录。张经理又电话询问X项目的项目经理有关质量管理的情况,该项目经理认为质量管理是由小王根据质量管理部门的要求进行的,自己会大力配合。
【问题1】(8分)
结合以上案例,请指出该质量管理计划制定和实施过程中存在的问题。
【问题2】(5分)
结合以上案例,请指出QA的主要工作内容。
【问题3】(5分)
结合以上案例,你认为设计评审会议应该由谁组织?为什么?
Ⅰ.聘请一个专门从事战略数据规划的咨询公司,对企业信息系统规划提出意见
Ⅱ.为最高管理者放映录像,介绍信息系统开发的基本问题,详细解释与企业的、具体情况密切相关的各个问题
Ⅲ.安排最高管理者到有关项目的培训班中学习
Ⅳ.向最高管理者强调,自顶向下的总体数据规划常常可能导致企业机构的调整和重组
Ⅴ.强力推行自己的方案
A.Ⅰ到Ⅳ
B.Ⅱ,Ⅲ,Ⅴ
C.Ⅱ,Ⅳ,Ⅴ
D.全部
项目管理是信息安全工程师基本理论,以下哪项对项目管理的理解是正确的?
A.项目管理的基本要素是质量,进度和成本
B.项目管理的基本要素是范围,人力和沟通
C.项目管理是从项目的执行开始到项目结束的全过程进行计划、组织
D.项目管理是项目的管理者,在有限的资源约束下,运用系统的观点,方法和理论,对项目
A.马斯洛理论和X理论
B.Y理论和X理论
C.Y理论、马斯洛理论和赫兹伯格的卫生理论
D.赫兹伯格的卫生理论和X理论
(46)
A.马斯洛理论和X理论
B.Y理论和X理论
C.Y理论、马斯洛理论和赫兹伯格的卫生理论
D.赫兹伯格的卫生理论和X理论
●在制定人力资源计划时,不适合采用的工具或技术是(47)。
(47)
A.人际交往
B.组织理论
C.组织结构图与职位描述
D.家判断