题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
新一代航海家专属销售流程中个性化试驾环节中,以下说法正确的是()
A.为客户开关车门,中途提供好客包,聆听客户反馈,解决客户异议
B.结束时根据客户意愿介绍售后服务,参观精品区、二楼客休室,并向客户介绍林肯特色活动 – 欢迎回家
C.首席顾问师邀请客户参与海洋香氛DIY进行互动活动,并将香氛作为试驾礼品赠送给客户
D.以上全部
答案
D、以上全部
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A.为客户开关车门,中途提供好客包,聆听客户反馈,解决客户异议
B.结束时根据客户意愿介绍售后服务,参观精品区、二楼客休室,并向客户介绍林肯特色活动 – 欢迎回家
C.首席顾问师邀请客户参与海洋香氛DIY进行互动活动,并将香氛作为试驾礼品赠送给客户
D.以上全部
D、以上全部
A.不主动邀请试乘试驾,全神贯注的投入到价格谈判中去
B.试驾环节是一个相对私密的空间,有助于拉近和客户之间的关系
C.试驾环节一定要给客户压力,让他有很大的亏欠感
D.为了增进和客户之间的感情,试驾时间一定是越长越好
A.总部订单中心整合,渠道中心订单4.0和公众订单中心整合为一套总部订单中心
B.总部订单全流程贯穿核心业务,支撑总部和省分各触点销售能力,实现订单一点收单、统一生产
C.上收归集省分IOM环节状态,实现宽带订单全流程全景展示
D.配合省分二级研发,共建共享实现省分个性化业务
A.试乘试驾三准则:人员要配备,性能要完善,试驾要安全
B.主动探寻三准则:要细心,要关心,要耐心
C.迎宾接待520原则:5秒内立即接待,2分钟倒上第一杯水,0距离服务
D.迎宾接待三准则:表情要微笑,接待要热情,行动要迅速
A.设计升级 诠释当代智者形象
B.体验升级 带来数字豪华体验
C.运动升级 带来当代操控典范
D.智能升级 诠释智能座驾精髓