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第1题
商业银行应该通过合同或协议约定是否提供有偿服务，如提供有偿服务的，应当说明收费方式和价格。（)
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第2题
有偿服务项目公告方式可采用的方式（)。
A.在客服中心入口醒目位置张贴
B.在项目宣传栏、公告栏张贴
C.将公告投递到客户信箱中或上门派发
D.在服务开展前告知客户相关收费标准
E.服务人员随身携带收费标准
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第3题
游戏中升级装备也是要收费的，这些都被称为（)。
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第4题
服务中心应共识客户财产托管有偿服务收费标准（）
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第5题
特约服务一般是有偿收费服务，特约服务是物业公司法定义务（）
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第6题
因客户要求进行有偿服务的，电力修复或更换电气材料的费用，执行省电力公司核定的收费标准。（)
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第7题
《供电服务规范》规定，应客户要求进行有偿服务的，电力修复或更换电器材料的费用应执行省电力管理部门核定的收费标准。（）
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第8题
进行有偿服务工作时，应向客户逐一列出（）等清单。
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第9题
低压业扩报装工作中供电所()收取任何业务费。对部分地市有物价部门出台有偿服务标准的，应向客户当面解释收费依据和标准。
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第10题
电信业务经营者应当（)为电信用户提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单。
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