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[单选题]

如何理解“顾客错了就是客服错了”这句话?()

A.客户无理取闹

B.客服不承认自己的错误

C.双方都有错误

D.客服要引导顾客正确理解问题

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第1题
对了就要给奖,错了就要给罚,这就是()。

A.期望理论

B.需求理论

C.平衡理论

D.强化理论

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第2题
宝贝标题选错了,顾客就找不到卖家宝贝。()
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第3题
有5个女同学在同一-时段参加SP(standardpatient)考核.有4个不同的问题,每个同学都被问到了,后来知道,这4个问题,每个同学都刚好答错了一题.设A=5个同学都答错了第一题,B=5个同学都没有答错第一题,C=5个同学不是都答错了第一题.如果假定每个同学答错其中任何一题的可能性都一样,求事件A、B、C的概率.
有5个女同学在同一-时段参加SP(standardpatient)考核.有4个不同的问题,每个同学都被问到了,后来知道,这4个问题,每个同学都刚好答错了一题.设A=5个同学都答错了第一题,B=5个同学都没有答错第一题,C=5个同学不是都答错了第一题.如果假定每个同学答错其中任何一题的可能性都一样,求事件A、B、C的概率.

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第4题
某市的红光大厦工程建设任务进行招标。有四个建筑公司投标。为简便起见,称它们为公司甲、乙、丙、丁。在标底公布以前,各公司经理分别做出猜测。甲公司经理说:“我们公司最有可能中标,其他公司不可能。”乙公司经理说:“中标的公司一定出自乙和丙两个公司之中。”丙公司经理说:“中标的若不是甲公司就是我们公司。”丁公司经理说:“如果四个公司中必有一个中标,那就非我们莫属了!”标底公开后得知,四人中只有一个人的预测成真了。以下哪项判断最可能为真?

A.甲公司经理猜对了,甲公司中标了。

B.乙公司经理猜对了,丙公司中标了。

C.乙公司和丁公司的经理都说错了。

D.甲公司和乙公司的经理都说错了。

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第5题
“当我们对任何一种行为予以赞成或不赞成的时候,我们是看该行为是增多还是减少当事者的幸福;换句话说,就是看该行为增进或者违反当事者的幸福为准。”关于这句话,正确的理解有()。
“当我们对任何一种行为予以赞成或不赞成的时候,我们是看该行为是增多还是减少当事者的幸福;换句话说,就是看该行为增进或者违反当事者的幸福为准。”关于这句话,正确的理解有()。

A.快乐不仅有数量的区分,也有质的不同。

B.功利原则对人类所有行为都可以进行“赞成或不赞成的”评价。

C.功利原则不仅是个人的行为原则,同时也是政府行为的伦理标准。

D.个人利益的“总和”就等于社会利益的总和。

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第6题
谈谈你对“生态文明是工业文明之后的文明形态”这句话的理解。
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第7题
宝贝标题选错了,买家就找不到宝贝。()
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第8题
刘老根看见邻居二奎又在喝酒,忍不住再次苦口婆心地劝说二奎。刘老根:“二奎,我说过你多少次了,你可不能再喝这么多酒了!要知道,酒精对你确实是非常有害的。”二奎抬头看了一眼刘老根;“刘老根,你错了。我这样喝了整整30年了,但从来没有喝醉过。”以下哪项如果为真,最能加强和支持刘老根的意见?

A.许多人和二奎一样喝酒,却经常喝得酩酊大醉,不省人事。

B.酒精并非一沾就醉,这取决于个人的酒量。

C.醉酒并不是喝酒对人有害的唯一原因。

D.如果不断喝白酒,那么酒量将越来越大,越来越不容易醉。

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第9题
“中学生理解和阅读大量的文学名著,有利于开阔视野、陶冶情操。“这句话有语病。()
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第10题
俗话说“一方水土养一方人”,谈谈你对这句话的理解。

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第11题
某公司对所有员工包括总经理在内都进行了体检。关于体检的结果,4位体检者有如下猜测:甲:所有的人都合格了。乙:总经理不合格。丙:肯定有人不合格。丁:不会所有的人都不合格。如果上述猜测中,只有一项失实,则以下哪项是真的?

A.甲猜错了,总经理不合格。

B.乙猜错了,总经理合格。

C.丙猜错了,但总经理合格。

D.丁猜错了,总经理不合格。

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