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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

以下不是护患沟通技巧的是（）

A．善于感知接纳患儿及家长

B．要富于同情心，换位思考

C．能够感知、理解、同情患儿及家长，成为一个善解人意的人

D．以上都不是

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第1题

床边系统评估法的目的和意义是（）

A．发现问题、及时解决问题

B．体现人文关怀

C．培养观察力和沟通技巧

D．建立良好的护患关系

E．方便护士收集资料

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第2题

护患沟通的常用技巧不包括（)。

A.合适的词语

B.合适的语速

C.合适的语调和声调

D.语言的清晰和简洁

E.换位思考能力

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第3题

护患纠纷处理技巧包含以下哪几方面？（）

A.用微笑化解冰霜转移注意力

B.博取同情，真心真意拉近距离

C.适当让步，必要转移场所

D.以上都是

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第4题

以下（)不是“听”的技巧。

A.善于发挥目光、点头的作用

B.善于把握与调节被测者的情绪

C.要注意从言辞、音色等方面区别被测者的内在素质水平

D.充分发挥感官的综合效应与直觉效应

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第5题

护患沟通的途径有哪些（）

A．情感沟通

B．诊疗沟通

C．效果沟通

D．随访沟通

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第6题

在进行口头语言沟通时沟通技巧不包括下列（）。

A.建立友善良好的关系

B.一意孤行

C.善于提问

D.让对方接受自己的观点

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第7题

在护患交谈过程中，如果护士希望得到更多的、更真实的患者信息，可采用的最佳技巧是（）

A.提问

B.核实

C.沉默

D.重述

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第8题

护理记录的重点是护理行为，包括哪几方面（）

A．护理措施

B．病情观察

C．护患沟通

D．健康指导

E．执行医嘱

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第9题

护患沟通时要学会赞美对方（）

A．赞美的话要坦诚得体

B．实事求是，措辞适当

C．热诚赞美，深入细致

D．保密性

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第10题

个人距离沟通是护患沟通的最理想距离，它是指护患沟通时双方相距大约（)

A.15cm

B.30cm

C.50cm

D.1m

E.3m

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第11题

抢救过程的风险对的是（）

A．危重病人病情复杂，变化快，预见性好

B．低年资护士技术水平低，不熟知抢救流程，对各种仪器使用不熟练

C．严格遵守急救物品管理制度，抢救物品未备齐

D．护患沟通不到位，严格履行告之义务

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