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[多选题]

银掌柜系统中,客户事件提醒的种类有哪些()。

A.生日提醒

B.信用卡到期

C.贷款到期

D.客户资产变动

E.定期存款到期、F、发现新客户

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第1题
提醒付款函的内容中,不包括()。

A.客户负责人姓名

B.货物名称

C.货物种类

D.货物型号

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第2题
531系统上线以后柜员刷卡或刷折交易右下角信息提示框中显示哪些内容()。
531系统上线以后柜员刷卡或刷折交易右下角信息提示框中显示哪些内容()。

A.客户名称

B.关键客户标志

C.客户信用卡营销提醒

D.客户缺失信息

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第3题
在事件提醒消息中,新增了同一客户的提醒整合功能()
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第4题
羂汇出行汇款业务指客户委托银行将款项通过大小额支付系统汇往指定的其他银行的收款人账户。根据交易的种类可以分为:()

A.单位转账汇款

B.个人现金汇款

C.单位现金汇款

D.个人转账汇款

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第5题
办理支付宝卡通(快捷支付)业务的后续处理包括以下哪些操作?()

A.提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载

B.收回网银安全介质

C.申请表客户留存联、证件交付客户

D.申请表银行留存联专夹保管,定期装订

E.申请表客户留存联作业务传票跟流水装订

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第6题
农村给水系统中采用的管材种类有哪些?

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第7题
在政企云客户需求调研过程中,提问题的技巧非常重要,问题的种类有三种(封闭式问题、开放式问题、控制式问题),以下哪些属于控制式问题?()

A.如果采用云化的方式部署IT系统,会不会在一定程度上解决贵公司IT投资不足的问题呢

B.贵公司有哪些IT系统

C.贵公司服务器CPU利用率已经达到85%以上,如果在业务高峰期,影响业务的可能性有多大

D.我理解价格是您唯一的顾虑,对吗

E.你认为贵公司的IT预算资金充足吗

F.您认为贵公司目前IT系统建设和运转存在哪些问题和挑战

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第8题
以下有关银行保险业务应急管理的说法中,正确的是()。①银保业务中出现的群访群诉、群体性退保等事件是应急管理中的重大事件②当客户投诉、退保事件发生时,保险公司和商业银行应当采取首问负责制度③投诉处理过程中对客户损失进行赔偿的,全部由保险公司承担④保险公司和商业银行应针对银保业务中的重大事件,建立联合应急处理机制

A.②③④

B.①②④

C.①②③

D.①②③④

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第9题
防台防汛和自然灾害的事件处理有哪些()。

A.检查所有广告灯箱和门头安装固定与否

B.检查所有房间和走道门窗关闭并安装牢固与否

C.准备应急道具

D.注意提醒和告之客人和工作人员的人身和财产安全

E.前台提醒客人为安全考虑不可让客人外出

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第10题
非银机构向债券结算资金专户中汇入结算资金,有哪些情况会导致资金不能准确入账()

A.开户行行名填写有误

B.开户行行号填写有误

C.收款人名称(即客户全称)填写有误

D.收款人资金账号填写有误

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第11题
与企业网银相比,直观上,银企互联比较突出的特点有哪些().
与企业网银相比,直观上,银企互联比较突出的特点有哪些().

A.企业直接在其ERP或财务系统办理银行业务,更加符合企业习惯

B.需要企业财务系统与银行系统进行对接,技术性更强,企业门槛更高,但更易锁定大型客户

C.银企互联将涉及企业内部管理比如授权等交由企业自行设计,因此个性化更强

D.银企互联将银行资金处理系统与企业财务系统对接后,可以实现信息流、资金流的同步,更利于客户企业资金的管控,有利于提高企业整体管理水平

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