在新项目的相关方会议中,项目经理发现一名相关方对项目有抵触。项目经理记录该情况,并对该相关方的参与程度评级。项目经理使用了哪项工具或技术来为相关方的参与程度评级()
A.分析技术
B.风险概率和影响评级
C.人际关系技巧
D.专家判断
A.分析技术
B.风险概率和影响评级
C.人际关系技巧
D.专家判断
A.变更管理计划
B.质量管理计划
C.绩效测量指标
D.需求跟踪矩阵
A.相关方登记册
B.风险分解结构
C.风险管理计划
D.相关方参与度评估矩阵
A.有助于项目经理在项目期间引导相关方参与,以保持相关方的支持
B.有利于项目经理及其团队通过非正式组织解决问题,影响相关方的行动
C.有助于消除影响理解的障碍
D.有助于确保相关方参与会议并执行行动
A.允许将会议上的每个人介绍给团队,让每个人都了解谁在项目中负责什么工作
B.通过设定遵循项目计划的期望,确保达成对项目的共识
C.讨论并对项目目标和各项成果达成一致意见,以便能够更详细的定义项目范围
D.为确保没有遗漏任何重点,识别尽可能多的风险
A.检查措施
B.缺陷补救措施
C.预防措施
D.纠正措施
A.运营经理
B.职能经理
C.卖方
D.业务伙伴
A.项目范围说明书
B.项目进度计划
C.工作分解结构
D.成本管理计划
A.本案中的12岁男孩无需承担刑事责任也不需要进行相关赔偿
B.应该由男孩监护人承担民事责任赔偿的内容包括丧葬费、死亡赔偿金、精神抚慰金等
C.房东未将顶楼天台上锁导致男孩去天台玩耍,因此房东也要承担大部分责任
D.《刑法》规定,不满14周岁的人,处于完全无刑事行为能力阶段,但对于该男孩犯罪行为应送去少儿管教所
A.应该由配置管理员发布,这是配置管理员的职责
B.应该由项目经理发布,产品发布之后才能交给产品经理
C.应该由关键相关方完成对产品配置项的核实和审计
D.应该由产品经理发布,项目经理只负责开发过程
试题一(25分)
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某系统集成商因公司业务发展过快,项目经理人员缺口较大,因此决定从公司工作3 年以上的业务骨干中选拔一批项目经理。张某原是公司的一名技术骨干,编程水平很高,在同事中有一定威信,因此被选中直接担当了某系统集成项目的项目经理。张某很珍惜这个机会,决心无论自己多么辛苦也要把这个项目做好。
随着项目的逐步展开,张某遇到很多困难。他领导的小组有2个新招聘的高校毕业生,技术和经验十分欠缺,一遇到技术难题,就请张某进行技术指导。有时张某干脆亲自动手编码来解决问题,因为教这些新手如何解决问题反而更费时间。由于有些组员是张某之前的老同事,在他们没能按计划完成工作时,张某为了维护同事关系,不好意思当面指出,只好亲自将他们未做完的工作做完或将不合格的地方修改好。该项目的客户方是某政府行政管理部门,客户代表是该部门的主任,和公司老总的关系很好。因此对于客户方提出的各种要求,张某和组内的技术人员基本全盘接受,生怕得罪了客户,进而影响公司老总对自己能力的看法。张某在项目中遇到的各种问题和困惑,也感觉无处倾诉。项目的进度已经严重滞后,而客户的新需求不断增加,各种问题纷至沓来,张某觉得项目上的各种压力都集中在他一个人身上,而项目组的其他成员没有一个人能帮上忙。
【问题1】(9分)
请问该公司在项目经理选拔与管理方面的制度是否规范?为什么?
【问题2】(10分)
请结合本案例,分析张某在工作中存在的问题。
【问题3】(6分)
请结合本案例,你作为项目经理可以向张某提出哪些建议?