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图书馆读者服务工作主要包括哪些内容?

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第1题
什么是参考咨询?参考答案:参考咨询是图书馆读者服务的方式之一,它是图书馆利用各种参考工具书和馆藏文献,为读者解决查阅文献资料中遇到的疑难问题,提供文献或

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第2题
阅读下列说明和图,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某高校图书
馆欲建设一个图书馆管理系统,目前已经完成了需求分析阶段的工作。功能需求均使用用例进行描述,其中用例“借书(Check Out Books)”的详细描述如下。 参与者:读者(Patron)。 典型事件流: 1.输入读者ID; 2.确认该读者能够借阅图书,并记录读者ID; 3.输入所要借阅的图书ID; 4.根据图书目录中的图书ID确认该书可以借阅,计算归还时间,生成借阅记录; 5.通知读者图书归还时间。 重复步骤3~5,直到读者结束借阅图书。 备选事件流: 2a.若读者不能借阅图书,说明读者违反了图书馆的借书制度(例如,没有支付借书费用等) ①告知读者不能借阅,并说明拒绝借阅的原因; ②本用例结束。 4a.读者要借阅的书无法外借 ①告知读者本书无法借阅; ②回到步骤3。 说明:图书的归还时间与读者的身份有关。如果读者是教师,图书可以借阅一年; 如果是学生,则只能借阅3个月。读者ID中包含读者身份信息。 现采用面向对象方法开发该系统,得到如图3-1所示的系统类模型(部分);以及如图3-2所示的系统操作“checkOut(bookID)(借书)”通信图(或协作图)。

【问题1】(8分) 根据说明中的描述,以及图3-1和图3-2,给出图3-1中C1-C4处所对应的类名(类 名使用图3-1和图3-2中给出的英文词汇)。 【问题2】(4分) 根据说明中的描述,以及图3-1和图3-2,给出图3-2中M1-M4处所对应的方法名(方法名使用图3-1和图3-2中给出的英文词汇)。 【问题3】(3分) 用例“借书”的备选事件流4a中,根据借书制度来判定读者能否借阅图书。若图书馆的借书制度会不断地扩充,并需要根据图书馆的实际运行情况来调整具体使用哪些制度。为满足这一要求,在原有类设计的基础上,可以釆用何种设计模式?简要说明原因。

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第3题
食品工厂基本建设的程序包括哪些工作程序?每一程序的工作内容主要是什么?意义何在?其成果如何表述?

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第4题
阅读下列说明,回答问题1至问题3。【说明】 请设计一个图书馆数据库,此数据库中对每个借阅者保存的读

阅读下列说明,回答问题1至问题3。

【说明】

请设计一个图书馆数据库,此数据库中对每个借阅者保存的读者记录包括:读者号、姓名、地址、性别、年龄、单位。对每本书存有:书号、书名、作者、出版社。对每本书被借出的书存有读者号、借出日期和应还日期。

【问题1】

给出E-R图

【问题2】

转换成关系模型

【问题3】

给其中任何一个表用SQL语句建表。

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第5题
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某图书馆的管理系统
部分需求和设计结果描述如下: 图书馆的主要业务包括以下几项: (1)对所有图书进行编目,每一书目包括ISBN号、书名、出版社、作者、排名, 其中一部书可以有多名作者,每名作者有唯一的一个排名; (2)对每本图书进行编号,包括书号、ISBN号、书名、出版社、破损情况、存 放位置和定价,其中每一本书有唯一的编号,相同ISBN号的书集中存放,有相同的 存储位置,相同ISBN号的书或因不同印刷批次而定价不同; (3)读者向图书馆申请借阅资格,办理借书证,以后凭借书证从图书馆借阅图书。 办理借书证时需登记身份证号、姓名、性别、出生年月日,并交纳指定金额的押金。 如果所借图书定价较高时,读者还须补交押金,还书后可退还所补交的押金; (4)读者借阅图书前,可以通过ISBN号、书名或作者等单一条件或多条件组合 进行查询。根据查询结果,当有图书在库时,读者可直接借阅;当所查书目的所有图 书己被他人借走时,读者可进行预约,待他人还书后,由馆员进行电话通知; (5)读者借书时,由系统生成本次借书的唯一流水号,并登记借书证号、书号、 借书日期,其中同时借多本书使用同一流水号,每种书目都有一个允许一次借阅的借 书时长,一般为90天,不同书目有不同的借书时长,并且可以进行调整,但调整前所 借出的书,仍按原借书时长进行处理; (6)读者还书时,要登记还书日期,如果超出借书时长,要缴纳相应的罚款;如果所还图书由借书者在持有期间造成破损,也要进行登记并进行相应的罚款处罚。 初步设计的该图书馆管理系统,其关系模式如图1-1所示。

【问题1】(5分) 对关系“借还”,请回答以下问题: (1)列举出所有候选键; (2)根据需求描述,借还关系能否实现对超出借书时长的情况进行正确判定?用 60字以内文字简要叙述理由。如果不能,请给出修改后的关系模式(只修改相关关系 模式属注时,仍使用原关系名,如需分解关系模式,请在原关系名后加1,2,…等进行区别)。 【问题2】(5分) 对关系“图书”,请回答以下问题: (1)写出该关系的函数依赖集; (2)判定该关系是否属于BCNF,用60字以内文字简要叙述理由。如果不是,请 进行修改,使其满足BCNF,如果需要修改其它关系模式,请一并修改,给出修改后 的关系模式(只修改相关关系模式属性时,仍使用原关系名,如需分解关系模式,请 在原关系名后加1,2,…等进行区别)。 【问题3】(5分) 对关系“书目”,请回答以下问题: (1)它是否属于第四范式,用60字以内文字叙述理由。 (2)如果不是,将其分解为第四范式,分解后的关系名依次为:书目1,书目2,…。 如果在解决【问题1】、【问题2】时,对该关系的属性进行了修改,请沿用修改后的属性。

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第6题
在设计思维创新活动中,这些工作被称为“用户要点聚焦”主要包括哪些内容?()

A.用户

B.需求

C.洞察

D.创意

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第7题
对现有客户的维护服务主要包括()这几个方面的内容。

A.做好产品售后服务工作

B.负责客户的日常管理

C.定期拜访客户

D.发掘客户对银行产品的潜在需求

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第8题
知识转移是技术部署的重要环节,完备的知识转移可以提高IT服务技术支撑能力、降低风险、缩减成本、提
升效率。知识转移的内容主要包括()。

A.基础架构资料、应用系统资料、业务资料、提高工作效率

B.规范工作流程、应用系统资料、业务资料、提高工作效率

C.历史运维资料、基础架构资料、应用系统资料、业务资料

D.历史运维资料、规范工作流程、提高工作效率、业务资料

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第9题
阅读以下基于Linux操作系统部署DHCP服务的技术说明,根据要求回答问题1至问题3。【说明】 某地市图书

阅读以下基于Linux操作系统部署DHCP服务的技术说明,根据要求回答问题1至问题3。

【说明】

某地市图书馆内部局域网划分为办公区、电子阅览室、无线阅览室等3个VLAN,并通过一台带防火墙模块的路由器与Internet网互连。为了便于整个局域网IP地址的管理,该馆在网络建设中采用一台安装 Linux操作系统的DHCP服务器来管理各台工作机、笔记本电脑的接入问题。整个图书馆的网络拓扑及 VLAN划分、IP地址分配如图2-6所示。

在Linux中建立DHCP服务器的配置文件是“/etc/dhcpd.conf”,每次启动DHCP服务器程序/usr/sbirddhcpd都要读取该文件。图2-7所示的是该图书馆DHCP服务器的dhcp.conf文件的部分配置内容。

请结合图2-6所示的网络拓扑结构图及题干的相关描述信息,将图2-7所示的配置文件中的(1)~(4)空缺处的内容填写完整。

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第10题
阅读以下某图书管理系统的技术说明和数据流图,根据要求回答问题1~问题4。 [说明] 某图书管理系统

阅读以下某图书管理系统的技术说明和数据流图,根据要求回答问题1~问题4。

[说明]

某图书管理系统的主要功能是图书管理和信息查询。对于初次借书的读者,系统自动生成读者号,并与读者基本信息(姓名、单位和地址等)一起写入读者文件。

该系统的图书管理功能主要分为购入新书、读者借书、读者还书及图书注销4个方面。

(1)购入新书时需要为该书编制入库单。入库单内容包括图书分类目录号、书名、作者、价格、数量和购书日期,将这些信息写入图书目录文件并修改文件中的库存总量(表示到目前为止,购入此种图书的数量)。

(2)读者借书时需填写借书单。借书单内容包括读者号和所借图书分类目录号。系统首先检查该读者号是否有效,若无效,则拒绝借书;若有效,则进一步检查该读者已借图书是否超过最大限制数(假设每位读者能同时借阅的书不超过10本),若已达到最大限制数,则拒绝借书;否则允许借书,同时将图书分类目录号、读者号和借阅日期等信息写入借书文件中。

(3)读者还书时需填写还书单。系统根据读者号和图书分类目录号,从借书文件中读出与该图书相关的借阅记录,标明还书日期,再写回到借书文件中,若图书逾期,则处以相应的罚款。

(4)注销图书时,需填写注销单并修改图书目录文件中的库存总量。

系统的信息查询功能主要包括读者信息查询和图书信息查询。其中,读者信息查询可得到读者的基本信息及读者借阅图书的情况;图书信息查询可得到图书基本信息和图书的借出情况。

该图书管理系统的顶层数据流图,如图2-21所示;该图书管理系统的第0层DFD图,如图2-22所示;其中加工2的细化图,如图2-23所示。

请用100字以内的文字简要说明逻辑数据流图(Logical Data Flow Diagram)和物理数据流图(Physical Data Flow Diagram)之间的主要差别。

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第11题
阅读下列说明和数据流图,回答问题1至问题3。说明 某图书管理系统的主要功能是图书管理和信息查询。

阅读下列说明和数据流图,回答问题1至问题3。

说明

某图书管理系统的主要功能是图书管理和信息查询。对于初次借书的读者,系统自动生成读者号,并与读者基本信息(姓名、单位、地址等)一起写入读者文件。

系统的图书管理功能分为四个方面:购入新书、读者借书、读者还书以及图书注销。

1.购入新书时需要为该书编制入库单。入库单内容包括图书分类目录号、书名、作者、价格、数量和购书日期,将这些信息写入图书目录文件并修改文件中的库存总量(表示到目前为止,购入此种图书的数量)。

2.读者借书时需填写借书单。借书单内容包括读者号和所借图书分类目录号。系统首先检查该读者号是否有效,若无效,则拒绝借书;若有效,则进一步检查该读者已借图书是否超过最大限制数(假设每位读者能同时借阅的书不超过5本),若已达到最大限制数,则拒绝借书;否则允许借书,同时将图书分类目录号、读者号和借阅日期等信息写入借书文件中。

3.读者还书时需填写还书单。系统根据读者号和图书分类目录号,从借书文件中读出与该图书相关的借阅记录,标明还书日期,再写回到借书文件中,若图书逾期,则处以相应的罚款。

4.注销图书时,需填写注销单并修改图书目录文件中的库存总量。

系统的信息查询功能主要包括读者信息查询和图书信息查询。其中读者信息查询可得到读者的基本信息以及读者借阅图书的情况;图书信息查询可得到图书基本信息和图书的借出情况。

图书管理系统的顶层图如图1-1所示;图书管理系统的第0层DFD图如图1-2所示,其中,加工2的细化图如图1-3所示。

数据流图1-2中有两条数据流是错误的,请指出这两条数据流的起点和终点。

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