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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户对账确认的方式有哪些?()

A.在应收对账单/费用确认单上加盖客户公司签章

B.以客户公司署名邮箱回复邮件的方式确认应收对账单/费用确认单内容无误

C.微信答复确认

D.电话答复确认

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第1题
按照小额支付系统通存通兑业务的规定,在我社通兑业务的特殊异常处理中,若属于“柜员发出通兑业务指令后未回应,且冲正操作失败”的,以下对其对账、调帐结果及相应的操作描述不正确的是()。

A.转账方式办理通兑业务成功的,及时通知客户于2个工作日内领取现金

B.现金方式办理通兑业务成功的,及时通知客户于2个工作日内领取现金

C.现金方式办理通兑业务成功但客户超期未领取现金的,柜员应在到期日的次日将款项退汇至原付款人账户

D.确认业务处理失败的,应及时通知客户业务失败的原因

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第2题
电子对账是指客户通过本行企业网银、网上对账系统等电子化手段获取账户余额对账信息并确认、反馈对账结果的对账方式()
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第3题
手工签发的银企对账单必须经结算监督员复核、签章确认后方可与客户进行对账(在回执上注明手工填写的原因),并在银企对账报告中加以说明。()
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第4题
和校园【高考王者】订购方式有哪些()?

A.客户在高考王者首页中间点击“VIP权益说明”按钮,进入VIP权益说明页面,点击页面下方按钮即可订购,订购成功后按钮显示为灰色“已开通VIP”,客户可使用产品所有功能和查看所有付费视频等

B.客户在高考王者产品中点击任意付费功能,进入VIP权益说明页面,点击页面下方按钮即可订购

C.客户可通过高考王者宣传资料或线上活动渠道,扫描二维码进入订购页面,使用话费支付确认,即可订购成功

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第5题
关于银企对账的描述,错误的是()。

A.余额对账是指向开户单位发放仅反映某一时点账户余额的对账单,开户单位凭以核对账务,但无需将对账结果反馈至本行的对账方式。

B.纸质对账单可通过营业机构柜面发送。

C.余额对账频率应每年至少一次,其中重点账户的余额对账频率至少每半年一次。

D.明细账对账频率由开户行与客户约定。

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第6题
月结客户集中对账过程中,对账会计和客户确认的因理赔未及时处理导致的逾期,对账会计有权按逾期金额预提部门成本()
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第7题
下面哪些选项是挖掘客户所处情境的正确方式?()

A.赞同及确认

B.及时提醒

C.梳理需求

D.适当引导

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第8题
金融机构应采取合理方式确认()的存在,在按照《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存
管理办法》的有关要求对()采取客户身份识别措施时,应当核对代理人的()或者身份证明文件,登记代理人的姓名或者名称、联系方式、身份证件或者身份证明文件的种类、号码。

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第9题
短信对账方式无需客户签约,自动适用于符合条件的()。

A.重点客户

B.一般客户

C.小额客户

D.所有客户

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第10题
客户签约对账协议时只能选择一种对账方式。选择纸质对账的,本行按时将纸质余额对账单送达客户;选择电子对账的,不再按时提供纸质余额对账单。()
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第11题
关于不对账账户和不对账客户的申报与维护错误的是()
A、网点负责统计本期新增符合规定的不对账账户和不对账客户清单(包括集团客户约定不对账账户)和本期应减少的不对账账户和不对账客户清单

B、网点应将清单及相关资料移交支行长审批,通过后于每月28日前报上级运营管理部门

C、各级运营管理部门审核网点提交的不对账账户和不对账客户清单及相关资料,经负责人审批通过后,交对账中心于每月30日前在对账系统中完成本期不对账账户和不对账客户的新增与删除

D、不对账账户和不对账客户清单和相关资料由网点负责保管

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