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[单选题]

客户拒收后,以下关于逆向物流费正确的说法是()

A.小件商品收取逆向物流费

B.大件商品不收取逆向物流费

C.都要收取逆向物流费

D.具体以物流实际收费为准

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第1题
关于逆向物流不正确的说法是()。A.逆向物流是循环经济必不可少的经济活动环节B.企业只需做好物料

关于逆向物流不正确的说法是()。

A.逆向物流是循环经济必不可少的经济活动环节

B.企业只需做好物料供应和产品分销的前向物流活动即可

C.每个企业都应做好自己的逆向物流管理

D.逆向物流成本一般比前向物流成本高出许多

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第2题
以下关于取消订单操作排序正确的为:1.核实客户信息;2.判断订单是否可取消;3.咨询取消订单原因,积极挽留;4.如可以,告知客户取消无法恢复;提醒拦截不成功拒收扣除京豆(发货后订单需告知),如不可以告知客户不可以取消原因()

A.1-2-3-4

B.2-4-3-1

C.3-1-2-4

D.2-3-4-1

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第3题
物流正常在途用户要求退款,以下流程正确的有()。

A.定制商品、大件数码电器,水果生鲜,海淘商品不支持无理由拒收

B.大件家具可能需要消费者承担部分运费

C.偏远地区支付运费的订单,运费会返还给客服

D.若支持7天无理由退换货,可以告知客户若不需要此商品可以拒收

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第4题
回收逆向物流是指下游客户将不符合订单要求的产品退回给上游供应商。此题为判断题(对,错)。
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第5题
买家申请无理由退货,退回商品商家已拒签但未提供拒收凭证,拒绝退款后直接打标了‘全额打款商家-ACS’,小二通知商家补充举证后商家超时未补充有效凭证,下列说法正确的是()

A.商家应在举证有效后方可使用打标字段进行处理,故这单将计入商家打标错误率

B.商家超时还没举证,小二会退款买家并判责商家

C.商家虽然超时没举证但还是会打款商家,因为商家打标了‘全额打款商家-ACS’

D.商家拒收未举证将按照商家无理由拒收处理,由商家自行联系物流召回商品,交易退款给买家

E.商家如打标错误率较高小二将通知整改进入观察期,如观察期仍不及格将面临着被清退的风险

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第6题
以下关于息费计收,说法正确的是()。

A.各项息费如遇息费率调整,分段计算

B.融资利息按照每一交易日终融资客户实际占用公司资金的金额计算,算头不算尾,即T日实际占用开始计算,还款当日不计算

C.融券费用按照每一交易日终融券客户实际使用公司证券的金额计算,算头不算尾,即T日实际使用开始计算,还券当日不计算

D.逾期罚息参照中国人民银行有关商业性贷款的罚息利率确定,或按日万分之五计收

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第7题
关于天猫延迟发货新规上线内容,以下哪些说法是正确的?()

A.2020年8月25日.上线新规:国庆订单需在48小时内发货

B.2020年9月17日上线新规:平台根据“物流详情”数据,延迟发货后,自动赔付(不同类目分批次上线)

C.2020年9月17日上线新规:延迟发货赔付比例调整为:商品实际成交金额的5%,下限5元,上限50元

D.2020年9月24日.上线新规:同买卖双方支付时间在“24小时内”,物流问题赔付最多赔付500元

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第8题
关于专线收入口径下列说法错误的是()。

A.MPLS-VPN业务收入由集团客户支付的数据专线业务的月租费、端口费、一次性费用及可选服务费之和

B.互联网专线业务收入指集团客户支付的互联网专线业务的月租费、一次性费用及IP地址使用费之和

C.语音专线业务收入统计由集团客户支付的语音专线业务的线路月租费、语音通信费及一次性费用之和

D.对于跨境专线,境内段接入点所在公司按照结算后的净额确认收入

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第9题
以下关于物流成本交替损益(Trade-off)规律说法不正确的是()。A.又称二律背反效应B.又称物流成本效

以下关于物流成本交替损益(Trade-off)规律说法不正确的是()。

A.又称二律背反效应

B.又称物流成本效益背反规律

C.又称“牛鞭效应”

D.包括物流成本与服务水平的效益背反和物流功能之间的效益背反。

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第10题
以下关于短信签约的基本规定,说法错误的一项是()

A.如客户签约卡号,则与此卡的账号联动,当卡资金变动时,短信平台以卡号发送短信通知

B.如客户签约账号,当账户资金变动时,短信平台以账号发送短信通知

C.当卡号发生变动时,客户不需要重新到柜台办理短信服务

D.客户签约需指定一个人民币扣费账户用于支付服务费,对公账户的必须凭印

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第11题
关于物流条码说法正确的有()。

A.EAN/ UCC代码系统可用来对供应链中的物流单元进行跟踪和自动记录

B.标签的版面从顶部到底部依次为:供应商区段、客户区段和承运商区段

C.SSCC码由扩展位、厂商识别代码和项目代码组成

D.供应链物流条码必须是商品单元的唯一标识

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