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[判断题]

网点办理未激活卡片预留手机号修改流程:客户提供身份证,根据系统要求完成身份核实,与客户确定新手机号是本人使用,选择信用卡—维护信用卡合约—客户资料修改-卡片资料修改菜单。()

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第1题
对于智易通机具上办理渠道签约业务,业务审核人员应主动进行客户风险提示,认真审核客户提交的信息是否准确,业务意愿是否真实。特别对新签约预留手机号或修改网银手机号的情况,应采取有效措施确认其所修改的手机号为客户本人使用。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
办理贷记卡激活业务,需要具备的条件有()。
办理贷记卡激活业务,需要具备的条件有()。

A.卡片未激活

B.卡片在有效期内

C.账户无拖欠或拖欠在60天以内

D.卡片无除A、B外的其他锁定码

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第3题
以下关于挂失业务办理范围描述正确的是()

A.密码挂失可在凭证通存通取范围内任一网点办理

B.无密户、未激活卡的凭证挂失只能在同地市任一网点办理

C.卡密码跨省挂失后的挂失事项更改只能在开户网点办理

D.临时挂失(含紧急挂失)在全国任一网点办理

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第4题
下列关于挂失办理范围说法正确的有()

A.临时挂失(含紧急挂失)在全国任一网点办理

B.无密户、未激活卡的凭证挂失只能在开户网点办理

C.大额密码挂失、大额凭证正式挂失和凭证密码双挂失只能在同县市任一网点办理

D.卡密码跨省挂失后的挂失事项更改只能在开户网点办理

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第5题
个人高级客户签约电话银行时,必须强制预留电话银行渠道手机号码,以作为办理充值缴费及短信定制业务时,短信验证码的接收手机号。()
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第6题
金信卡卡片激活业务须到原开卡网点办理。()
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第7题
境内客户需持本人身份证件及卡片至()网点办理卡片激活处理,并同时设置交易密码。

A.开户网点

B.本分行

C.本行

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第8题
下列哪些业务必须客户本人办理()?

A.挂失

B.撤销个人存款证明

C.修改手机号

D.打印交易明细

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第9题
仅凭持卡人居民身份证件难以核实客户身份时,受理网点可以()
仅凭持卡人居民身份证件难以核实客户身份时,受理网点可以()

A.要求客户提供户口簿、护照、驾驶证等其他身份辅助证明材料。

B.网点柜员或主管通过我行系统预留的客户电话,直接与持卡人联系确认。

C.要求客户回原发卡网点。原发卡可以采取调阅原开卡申请资料核对卡片申领人签名、比对留存的身份证件复印件、上门调查等方式,对客户身份进行审查。

D.要求客户提供公安机关证明。

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第10题
学生特权plus用户若未京东开通快捷支付或网上银行,且银行卡均未办理预留手机号,则无法通过本
人银行卡还款,但可通过借用他人的网银进行支付,因为京东账号不支持他人银行卡开通快捷支付。()

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第11题
如卡片被盗或遗失,持卡人可通过拨打客服电话、登陆网上银行、手机银行或就近选择任一网点申请办理口头挂失。()
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