首页 > 计算机等级考试
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

智能客服平台的模块功能只用于服务客户,对人工客服没有帮助。()

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“智能客服平台的模块功能只用于服务客户,对人工客服没有帮助。(…”相关的问题
第1题
智能网联子平台包含三个模块包括()

A.通信连接

B.信息服务

C.行业应用

D.典型案例

点击查看答案
第2题
客户问“有退货包运费还要付钱吗?”以下应答正确的是()。

A.不用的哦,拼多多已经包运费了哈

B.亲,退货包运费只补贴1公斤的运费,如果物品重量在1公斤以下您无需支付,超过1公斤您需要到拼多多平台支付多出的费用

C.亲亲,系统会自动退回运费到您支付的账户里,请您耐心等待一下,如果还没有收到退款建议您联系拼多多官方客服问一下呢

D.亲亲,因为退货包运费是拼多多平台提供的服务,如果没有抵扣成功,建议您联系拼多多官方客服询问原因哦~

点击查看答案
第3题
金融科技对证券公司的赋能可从()方面入手,形成科技端的支撑保障。

A.客户获取、客户服务

B.投顾展业、智能投顾

C.运营平台和产品平台建设

D.渠道建设

点击查看答案
第4题
我们可以借助拼多多的客服工具用于为客户提供服务之外的事情。()
我们可以借助拼多多的客服工具用于为客户提供服务之外的事情。()

A、对

B、错

点击查看答案
第5题
客服经理岗位主要职责包括()。

A.柜面业务办理

B.厅堂服务

C.客户维护及营销推介

D.智能业务核验

点击查看答案
第6题
中兴OTTCDN系统总体上由三大功能组成:运维管理子系统、智能调度与管理子系统和内容分发子系统,以下不属于内容分发子系统的功能模块是()。

A.CACHE服务模块

B.OTT服务模块

C.SLB模块

D.IAM

点击查看答案
第7题
快运公司95572客服平台电话向客户提供()等服务。

A.查询

B.投诉

C.办理

D.退货

点击查看答案
第8题
卷烟促销可以使用网上订(配)货服务功能中的()模块。

A.网上交易

B.信息平台

C.互动反馈

D.自助查询

点击查看答案
第9题
综合物流共享信息平台的功能包括:()。

A.数据交换

B.智能配送与决策分析

C.成本控制

D.会员服务与金融服务

点击查看答案
第10题
以下不是智能社区医院大数据平台提供的功能服务?()

A.大数据短信精准通知

B.智能外呼机器人

C.居民大数据分析

D.电子病历

点击查看答案
第11题
《智能用电服务系统建设导则(试行)》中指出,智能用电服务系统互动平台互动的主要类型包括()。

A.信息提供

B.业务受理

C.客户缴费

D.辅助服务

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改