题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
对于Watson博士提出的十大关怀要素,说法不正确的是()
A.灌输信任和希望
B.对自己及他人敏感性的培养
C.建立帮助、信任、关怀性的关系
D.不允许存在主义、现象主义和精神力量的存在
E.鼓励并接受服务对象对积极情绪和消极情绪的表达
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A.灌输信任和希望
B.对自己及他人敏感性的培养
C.建立帮助、信任、关怀性的关系
D.不允许存在主义、现象主义和精神力量的存在
E.鼓励并接受服务对象对积极情绪和消极情绪的表达
此题为判断题(对,错)。
A.正确
B.错误
A.自动提醒策略
B.公告策略
C.人文关怀策略
D.活动促销策略
A.关心询问客户对处理结果的满意程度
B.告诉客户以后有问题可以怎么做,你将如何跟进
C.表示很高兴能为客户解决问题
D.感谢客户提出意见
A.家系图用来评估家庭结构
B.家庭圈儿可以用来评估家庭的功能的方法
C.家系图用来评估家庭功能和综合评估
D.家庭关怀度指数是用来评估家庭功能的方法
E.家庭亲密度和适应性量表是家庭综合性评估方法