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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

王力正在向一名顾客推销沙发。在做了一系列的努力引发顾客的兴趣之后,他决定进一步激发顾客的购

买欲望。双方展开了一场心理战。顾客抱怨沙发的颜色过时了。王力毫不紧张,答道:“您的记忆力的确很好,这种颜色几年前已经流行过了。如今,又有了这种颜色回潮的迹象。”顾客想了想后,对王力的态度明显好转。王力抓住这一有利时机,对顾客说:“先生,现在你如果花几分钟把购买手续办一下的话,这套沙发就是您的了。我们会在最短的时间内把它给您送到家里去。”顾客犹豫了一下,便点了点头。

问题:(1)王力用的是哪种处理顾客异议的方法?有哪些特点?

(2)王力所使用的是哪种建议成交法?有哪些优点?

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第1题
哪一项最恰当地描述了泰罗在管理理论中谈到的“职能型工头”这个词?()

A.一名有经验和技能的工人,由他监督下级

B.一名正在学习如何工作的管理培训生

C.一名有能力执行几项任务的关键员工

D.一名用自已独有的方式执行一系列任务的员工

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第2题
在向顾客推销时,产品质量是比产品实用性更为重要的因素,任何产品质量不管怎样,都必须符合顾客的特殊需要。()
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第3题
下列表述中正确的说法有()。

A.格力空调2020年首次向市场推出的“董小姐”品牌手机属于新产品

B.分销渠道是由一系列的中间商所组成的

C.人员推销是一种“拉”式促销策略

D.进入衰退期的产品在特定的条件下还有可能进入新的成长期

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第4题
在成交后,以下做法中不正确的是()。

A.向顾客表明他/她做了一个正确的决定

B.再次强调产品的特性和利益

C.展露快乐心情-顾客在同意购买后也会想象快乐生活

D.向顾客说清楚后续步骤(交货、安装等等)

E.清楚说明公司的售后服务和顾客关照政策

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第5题
_____是企业运用推销人员直接向顾客推销农产品和劳务的一种促销活动。____、____和____是三个基本要素。

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第6题
促销是指企业通过人员推销或非人员推销的方式,向目标顾客传递商品或劳务的存在及其性能、特征等
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第7题
FABE推销法是非常典型的利益推销法,它通过特征(F)、优势(A)、利益(B)、证据(E)四个关键环节,极为巧妙的处理好了顾客关心的问题,把最符合顾客要求的商品利益,向顾客推荐并转化为购买动机,从而顺利实现商品的推销。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
关于优秀销售人员的特征以下描述不正确的是()。

A.感同力和自我驱向

B.宽广的知识面

C.巧妙的推销技巧

D.只关注销售业绩

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第9题
为保护()权利免受正在发生的危险,不得已采取紧急避险行为造成损害的,不负责事责任。

A.国家抢险物资失火,村民用水把物资浇湿造成物资部分损毁的

B.乘坐5名小学生的面包车滑落河中,为救出小学生而砸碎车玻璃的

C.张某驾驶车辆,突然一名老人横穿到其车前,张某紧急打方向盘,造成停在路边的公共设施损失达6000元

D.张某在回家途中遇到劫匪,拿起一块砖头砸向匪徒

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第10题
其中属于利用精准投放满足消费者个性化需求的做法是()。

A.亚马逊的推销营销系统向每一位用户推送不同的产品

B.YouTube根据用户的兴趣推荐相关的内容

C.快手利用算法为用户推送相关内容

D.售货员根据顾客气质推荐相关商品

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第11题
就推销人员而言,在推销接近的准备工作中不涉及的顾客类型是()。

A.重要顾客

B.个体顾客

C.团体顾客

D.现有顾客

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