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[判断题]

旅游行程全部结束后,导游、领队向旅行社递交的《带团报告》或《团队日志》中,宜有总结和反馈文明旅游引导工作的内容。()

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第1题
某旅游团共有20名旅游者以同一事由向旅游投诉受理机构投诉旅行社和导游,则该20名旅游者可以推选()代表进行投诉。

A.1-3名

B.4-5名

C.5-10名

D.10名以上

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第2题
依据《国家旅游局关于领队管理工作的通知》,领队人员从业经历需要符合下列情形之一()。

A.两年以上旅行社业务经营经历

B.三年以上旅行社管理经历

C.两年以上导游从业经历

D.两年以上旅行社管理经历

E.三年以上导游从业经历

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第3题
依据《旅游安全管理办法》,三级风险提示发布后,旅行社应当根据风险级别停止组团或者带团前往风险区域,已在风险区域的,调整或者中止行程。()
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第4题
下列关于散客旅游团队特点说法,正确的有()。

A.服务预订期短

B.领队全陪配置齐全

C.行程自由度大

D.旅游者要求多

E.团队人数数少

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第5题
《旅游列车开行管理办法》第三条规定,本办法所称旅游列车是指由旅行社等单位(以下简称包车人)()的列车。

A.单程包用

B.全程包用

C.往返全部包用

D.运载旅游团体旅客

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第6题
《旅行社服务质量赔偿标准》,旅行社应当向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金的情形包括()。

A.旅行社未经旅游者同意,擅自安排另行付费项目的

B.擅自违反合同约定增加购物两次,延长停留时间的

C.旅行社未经旅游者同意,擅自将旅游者转团拼团的

D.强迫或变相强迫旅游者购物一次的

E.因旅行社原因造成旅游者未能乘坐预定交通工具的

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第7题
旅游团入住饭店时,如果既无领队又无团长,就须全陪导游分发房卡。()
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第8题
()是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,受景点管理部门的委派,专职在风景区、自然保护区、博物馆、纪念馆、名人故居等旅游景点为游客进行导游讲解的工作人员。

A.地接导游

B.景点导游员

C.全陪导游

D.领队

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第9题
向机车交递凭证时,须面向来车方向,交后迅速回到接车位置。()
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第10题
按照《旅行社老年旅游服务规范》,以下说法正确的有()。

A.规定人数超过50人需配随团医生

B.老年游客连续游览时间不宜超过3小时

C.连续乘坐汽车时间不超过3小时

D.老年团的领队要具备紧急救护技能

E.连续乘坐汽车时间不应超过2小时

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第11题
导游员小张在从事领队业务时未佩戴导游证,经旅游行政部门责令改正拒不改正,对此,由旅游主管部门对小张处()罚款。

A.500元以下

B.1000元以下

C.5000元以下

D.1万元以下

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