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[判断题]

对于决定受理的用户申诉,申诉受理机构应当在受理用户申诉后2个工作日内将用户申诉内容和转办通知书发送被申诉人。()

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第1题
对于咨询有关电信政策的用户申诉,申诉受理机构应告知用户先向电信业务经营者了解。()
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第2题
对于电信用户与公用电信等代办点的争议,电信用户不可以向委托代办的电信业务经营者投诉;对于电信用户与宾馆、饭店等电信业务代办点的争议,电信用户不可以直接向申诉受理机构提出申诉。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
电信用户申诉处理办法所称申诉人,是指在使用电信业务、接受电信服务中,与电信业务经营者发生争议并向申诉受理机构提出申诉的电信用户。()
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第4题
省、自治区、直辖市通信管理局不可以根据本地实际情况设立电信用户申诉受理机构。()
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第5题
对于被申诉人与申诉人未能协商和解的申诉,应任何一方申请,申诉受理机构不得进行调解。()
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第6题
用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后10日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。()
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第7题
受理复核、申诉的机关认为处分决定认定事实清楚,适用法纪正确的,应当予以维持。()
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第8题
下列有关海关事务期限,表述正确的是:

A.海关决定组织有关行政处罚的听证,应当自收到听证申请之日起60日以内举行听证

B.海关行政复议机关应当自受理复议申请之日起60日内作出行政复议决定

C.海关应当在受理申诉之日起60日内作出行政申诉处理决定

D.海关应当自受理裁定申请之日起60日内作出行政裁定

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第9题
除维持原人事处理的申诉处理决定外,对发生效力的申诉处理决定,原人事处理的单位应当自执行期满30日内将执行情况以口头形式报作出申诉处理决定的受理单位备案。()
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第10题
以下哪些材料属于受理单位应当归档的与处理的申诉案件相关的材料()。

A.申请书

B.原人事处理决定

C.受理(不予受理)通知书

D.终结通知书

E.处理决定书

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第11题
根据《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》(信部电[2004]382号)规定:电信业务经营者的业务宣传内容出现歧义时,电信监管机构在进行电信服务监管或电信用户申诉受理机构在处理用户申诉的过程中,以电信服务协议的解释为准()
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